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commande réaliser mais pas afficher dans backoffice


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bonjour,

BOUTIQUE PRESTASHOP 1.7.5.0   theme  de base

PHP 7.2.1  1&1ionos   

lorsqu'un client  passe commande je ne reçois pas d'email  et , le backoffice marque ZERO commande  

 

alors que les email de teste et de formulaire fonctionne tous parfaitement.

quelqu'un a une idée ?

 

commande affiche zero.jpg

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Bonjour,

Vous dites un client mais j'espère que c'est de vous que vous parlez et que vous avez tester la chaine complète de commande pour identifier un page en erreur lors de la validation d'une commande.

Si il y a une erreur alors peut être qu'il faudrait l'identifier pour la corriger.

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Le 23/03/2019 à 8:44 PM, thebigbear67 a dit :

bonjour,

BOUTIQUE PRESTASHOP 1.7.5.0   theme  de base

PHP 7.2.1  1&1ionos   

lorsqu'un client  passe commande je ne reçois pas d'email  et , le backoffice marque ZERO commande  

 

alors que les email de teste et de formulaire fonctionne tous parfaitement.

quelqu'un a une idée ?

 

 

lorsqu'un client  passe commande je ne reçois pas d'email

(oui c'est moi qui passe commande ) j'ai trouvé la solutions comme un grand idiot que je suis

(le module mail alerts est dispo gratuitement ) n'etais pas installer)

 le backoffice marque ZERO commande

c'est un soucis qui ne présente pas d'urgence a ce jour. qui n'embète que moi.

et j'ai bien mis en mode débug  , je ne trouve rien...

 

 

 

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