Floralys Posted February 13, 2019 Share Posted February 13, 2019 Bonjour, Ma boutique ne propose que des produits à télécharger (kits de digiscrap) Je mets donc produit dématérialisé et je coche "oui" pour fichier et je choisis le fichier sur mon ordi. Après essai d'achat de ce produit, je reçois bien un mail de confirmation de paiement et, sur l'autre mail utilisé pour la boutique, je reçois également un mail m'informant de l'achat mais aucun lien pour télécharger le produit Je pense que j'ai dû oublier quelque chose mais quoi ???? Est-ce que je dois mettre le fichier ailleurs qu'à l'endroit où je l'upload dans l'onglet "produit dématérialisé" ? Je vous remercie de vos explications car c'est ma première fois dans cette expérience boutique Bonne journée à vous Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 13, 2019 Share Posted February 13, 2019 Le lien de téléchargement est dans votre historique de commande. L'envoyer par mail serait risqué en cas de piratage ou d'interception. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Floralys Posted February 13, 2019 Author Share Posted February 13, 2019 Sur les autres boutiques de digiscrap, dès que le paiement est fait, une fenêtre s'ouvre avec l'option "télécharger le produit". Mais là rien ne se passe Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 13, 2019 Share Posted February 13, 2019 Les autres boutiques sont des Prestashop ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Floralys Posted February 13, 2019 Author Share Posted February 13, 2019 oui la dernière où je vendais mes produits (et qui a fermé) était prestashop Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 13, 2019 Share Posted February 13, 2019 Alors il devait y avoir une modification du code ou un module pour gérer ce type d'affichage. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Floralys Posted February 13, 2019 Author Share Posted February 13, 2019 je pensais à un module justement et je suis en train de le chercher Merci à vous Link to comment Share on other sites More sharing options...
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