Error al crear imagen adicional

[xerox250]

Hola a tod@s,

Tengo un problemón con una página web de un cliente. La tienda está montada con Prestashop 1.6

Hace unos días tuvo el problema de que al intentar subir alguna imagen nueva de productos sale el mensaje: "nombre_imagen.jpg: error al crear imagen adicional" (adjunto una imagen).

He consultado en muchos foros y por lo visto ese tipo de fallo le ha dado a muchas personas pero no he encontrado una solución que me funcione a mi. En algunos casos lo han solucionando modificando unos parámetros en tablas de la base de datos que tenía mal configurados, pero en mi caso están tal y como indican que deben estar para que ese error deje de producirse.

Restauré una copia de seguridad de la base de datos anterior al fallo y estuvo funcionando durante un rato, lo justo para cargar un par de fotos nuevas. Y ha vuelto a dar el mismo erro, por lo que no era la solución.

No se qué puedo hacer para resolverlo. Es muy urgente ya que el cliente me está, lógicamente, apretando y no se como resolverlo.

Un abrazo,

Rober