buenos dias foro, mi consulta es la siguiente. lo que pasa es que en el sitio prestashop de mi empresa estamos elaborando pruebas fuera del pais y tenemos problemas con la visualizacion del precio, ya que el precio sin iva se ve bien, pero el precio del producto mas iva lo ven mal, se mantiene el precio del sin iva. esto solo pasa con cierto numero de usuarios, se les pidio que lo revisen en modo incognito por si era problema de cookies pero sigue saliendo lo mismo, adjunto una imagen para mostrarles como se visualiza para ellos. el problema que solo a ciertos usuarios le aparecen y a otros no.
Edit History
buenos dias foro, mi consulta es la siguiente. lo que pasa es que en el sitio prestashop de mi empresa estamos elaborando pruebas fuera del pais y tenemos problemas con la visualizacion del precio, ya que el precio sin iva se ve bien, pero el precio del producto mas iva lo ven mal, se mantiene el precio del sin iva. esto solo pasa con cierto numero de usuarios, se les pidio que lo revisen en modo incognito por si era problema de cookies pero sigue saliendo lo mismo, adjunto una imagen para mostrarles como se visualiza para ellos. el problema que solo a ciertos usuarios le aparecen y a otros no.