fanchonadverti Posted January 16, 2019 Share Posted January 16, 2019 Bonjour à tous, Je vous sollicite car j'ai un gros problème. 2/3 des paiements en CB sur mon site passent en erreur de paiement depuis 2 jours. Les messages d'erreurs indiqué dans le détail Atos de la commande sont les suivants : "bank server was unavailable", "Customer has exceeded max tries for its card number", "Bank has rejected payment". Au vue du nombre d'erreurs, j'ai presque l'impression qu'ils sont indiqués aléatoirement et que le problème cité ne fait pas forcément partie de ceux là. Un client m'a également contacté ce matin, car il a été débité pour une commande du 4 janvier, alors qu'elle est en erreur dans mon BO. J'imagine qu'il n'est donc pas le seul... et que le problème est là depuis plusieurs semaines. J'ai contacté les développeurs via la plateforme Addons mais je n'ai pas encore eu de retour. En attendant, auriez-vous des pistes svp ? car le problème est plus qu'important et il est bien entendu urgent que je puisse le corriger. Merci pour vos retours ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 16, 2019 Share Posted January 16, 2019 Bonjour, que dit le serveur de la banque pour tous ces paiements ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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