Armand KONAN Posted December 12, 2018 Share Posted December 12, 2018 Les clients arrivent pas à finaliser leurs commande sur ma boutique arrivés au niveau de la livraison www.proshop.ci Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted December 12, 2018 Share Posted December 12, 2018 Je n'ai rencontré aucun problème pour commander sur ton shop Explique la situation Précise également ta version exacte Link to comment Share on other sites More sharing options...
Armand KONAN Posted December 14, 2018 Author Share Posted December 14, 2018 Il y a certains articles ou il n'y a pas de problème pour la commande . Par contre sur cet article comme plusieurs dans sa catégorie la procédure s’arrête à mis chemin https://www.proshop.ci/commande Ma version est le 1.6 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted December 14, 2018 Share Posted December 14, 2018 Il y a 5 heures, Armand KONAN a dit : Par contre sur cet article comme plusieurs dans sa catégorie Encore faudrait il donner clairement un lien pour que l'on puisse tester. N'auriez vous pas, par hasard, défini un transporteur spécifique pour ces articles ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Armand KONAN Posted December 18, 2018 Author Share Posted December 18, 2018 Voici le lien d'un article https://www.proshop.ci/accueil/158-tod-s-bleue-nuit.html le transporteur est le même pour tout les articles Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyssoo Posted December 18, 2018 Share Posted December 18, 2018 (edited) Bonjour, En effet, le produit cité, s'il est seul dans le panier, n'a pas de transporteurs suggérés. Si on ajoute un autre produit, plus de soucis. Je rejoins Mediacom87 sur les transporteurs spécifiques par produit, première chose à regarder, mais si tout est bien paramétré, avez-vous essayé en désactivant le module de calcul de frais de port ? Il faudrait aussi vérifier dans l'ordre : zones, pays, tranches de prix. Et peut-être activer le transporteur s'il est hors tranches, pour voir si ça ne provient pas de là Par contre, le topic n'est pas tip-top dans la bonne section, il aurait fallu poster cela là-dedans : https://www.prestashop.com/forums/forum/20-utilisation-de-prestashop-configuration-et-difficultés/ Edited December 18, 2018 by cyssoo (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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