Producto virtual pide datos de envío

[Brianito27]

Hola muy buenas:

Trabajo con la versión 1.6 de prestashop y tengo un problema con los productos virtuales.

Cuando se realiza una compra y solo se mete el producto virtual, siempre al cliente al ir a terminar la compra le pide gastos de envío, es como si no lo tratara como un producto virtual si no como un producto normal.

En el carro de la compra solo esta metido el producto virtual, no tiene sentido que pida dirección de envío si es un producto virtual.

¿Ha alguien le ha ocurrido este problema alguna vez?

¿Alguna idea de lo que puede ser?

Saludos y gracias

 

[ruloshop]

tengo el mismo problema ojala alguien nos ayuda a aclarar eso

[Brianito27]

¿nadie que nos pueda echar una mano? Parece ser que hay bastantes personas con este problema.

 

¿Donde están los encargados de contestar a estas preguntas?

[Brianito27]

Mucha gente con ese problema y parece ser que es un problema de prestashop ya que pasa desde el primer momento de la instalación.

Y aquí nosotros y un foro de Prestashop oficial que no tiene asistencia a su propio producto, en estos casos es cuando pienso que Prestashop tiene mucho que mejorar.

[FRAN10000]

Hola amigos, ademas de eso cuando mezclas productos virtuales con normales tampoco se comporta bien.

En  ese caso en los productos estándar el envió siempre lo pone gratuito da igual las reglas que configures y en los virtuales pide seleccionar empresa de transporte.

Estoy luchando contra prestashop varios dias y no hay forma.

No se si conseguire que funcione.

Saludos.

 

 

Edited December 28, 2018 by FRAN10000 (see edit history)