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Ch3rpy

Edition/modification d'une facture

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Bonjour,

suite à une commande, j'ai eu une erreur d'affichage du taux de taxe sur le pdf de la facture car je n'avais pas affiché le bon taux sur la fiche produit.

J'ai également eu 2 produits désactivés qui se sont affichés sur le pdf de la facture (uniquement), ça n'a pas influé sur le prix mais je ne comprend pas pourquoi.

Comment est-ce que je peux rééditer ou modifier une facture pour renvoyer une facture "propre" au client ?
Merci

 

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Bonjour,

Comme les factures sont "recréées" à chaque fois que vous en demander l'édition, il "suffit" d'aller modifier les valeurs en bases de données avec les bonnes valeurs (je laisse les experts expliquer si besoin...). Sinon, il faut voir avec le comptable (ou logiciel comptable) pour refaire une facture, après, si le prix TTC est le bon ce n'est effectivement pas tragique pour votre client (vous devrez tout de même régulariser comptablement votre TVA).

 

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