Jump to content
michel74

Problèmes récapitulatif commande

Recommended Posts

Bonjour,

Je viens ici aujourd'hui car je trouve une anomalie dans Prestashop 1.7.4.2.

Mon client fait une commande normale. Il y a des frais de port qui s'appliquent.

Il paye bien sa commande avec le bon montant de la somme des articles + les frais de port.

Par contre de temps en temps sur le back office quand je vais dans la commande il me dit que le client a payé plus qu'il ne faudrait car en fait les frais de port on disparut.

Cependant en réimprimant la facture ou le bon de commande ils y sont bien.

Que dois je faire?

Y a t il une réindexation ou autre chose.

Car je peux pas aller m'amuser a corriger la base de donnée à chaque anomalie.

 

Merci par avance de vos réponses .

 

Michel

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonjour,

Merci de votre réactivité.

Les modules de paiement sont Paypal ou systemPAy.

Pour la livraison j'ai soit mondial relais ou le module de livraison inclut dans Prestashop.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More