Jump to content

abandoned carts


panoskou
 Share

Recommended Posts

Καλησπέρα,

Στο one page checkout στο eshop μου, δεν εμφανίζει τους τρόπους πληρωμής αν δεν πατήσει αποδοχή όρων ο πελάτης.
Προσωπικά δεν βλέπω κάποιο πρόβλημα αλλά αρκετοι πελάτες έχουν παραπονεθεί πως δεν βρίσκουν τους τρόπους πληρωμής.
Τι θα κάνατε στην θέση μου;

Share this post


Link to post
Share on other sites

Αυτό που παρατήρησα είναι ότι δεν σε οδηγεί κατευθείαν στο ταμείο ή έστω να σε ρωτάει "θα συνεχίσετε τις αγορές ή θα πάτε ταμείο?"... Στην αρχή έψαχνα το άτιμο το cart, αν κάποιος δεν είναι εξοικειωμένος με το site  δεν θα διστάσει να εγκαταλείψει. Θεωρώ ότι εφόσον κάποιος/α κάνει add to cart θα πρέπει να οδηγηθεί άμεσα στο ταμείο, στην προκειμένη περίπτωση μου δημιουργήθηκε η απορία "οκ, τώρα τί κάνω?" . Ενδεχομένως αυτή η πρακτική να οδηγεί σε εγκαταλελειμμένα καλάθια, μην ξεχνάς ότι ο/η πελάτης/ισσα δεν θέλει να λύσει γρίφους, θέλει μόνο να ψωνίσει χαλαρά. Έκανα αποδοχή όρων αλλά δεν έγινε κάτι συνταρακτικό ώστε να με κεντρίσει, πέρα από ένα μικρό μήνυμα...

Share this post


Link to post
Share on other sites

7 minutes ago, helpdeskED said:

Αυτό που παρατήρησα είναι ότι δεν σε οδηγεί κατευθείαν στο ταμείο ή έστω να σε ρωτάει "θα συνεχίσετε τις αγορές ή θα πάτε ταμείο?"... Στην αρχή έψαχνα το άτιμο το cart, αν κάποιος δεν είναι εξοικειωμένος με το site  δεν θα διστάσει να εγκαταλείψει. Θεωρώ ότι εφόσον κάποιος/α κάνει add to cart θα πρέπει να οδηγηθεί άμεσα στο ταμείο, στην προκειμένη περίπτωση μου δημιουργήθηκε η απορία "οκ, τώρα τί κάνω?" . Ενδεχομένως αυτή η πρακτική να οδηγεί σε εγκαταλελειμμένα καλάθια, μην ξεχνάς ότι ο/η πελάτης/ισσα δεν θέλει να λύσει γρίφους, θέλει μόνο να ψωνίσει χαλαρά. Έκανα αποδοχή όρων αλλά δεν έγινε κάτι συνταρακτικό ώστε να με κεντρίσει, πέρα από ένα μικρό μήνυμα...

Ευχαριστώ για τον χρόνο σου και τις παρατηρήσεις σου.. θα το κοιτάξω αυτό που είπες..

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More