Migration vers OVH

[Florian]

Bonjour. 

J'ai créé en local via Wampserver mon site sous prestashop 1.7, je suis une quimle en création web, mais grâce à différents tutoriaux j'y suis parvenu.

Mais....

Au moment de la grande migration, en direct avec une aide d'OVH, le site ne s'affiche pas. Error 505, j'ai donc modifié le fichier en respectant les consignes de mon interlocuteur. 

 

PARAMETERS dans le dossier Wamp64 > www > mondomaine > app > config

Après avoir exporté au server ce fichier, Toujours cette erreur.

Nous comprenons donc que j'ai du merdouiller quelque part.

Je n'ai pas modifié le fichier :

.HTACCESS car je ne sais pas quoi faire.

Pourriez vous me guider?

 

Merci d'avance. 

[Florian]

Et je n'ai plus accès à Prestashop.

Voici le message :

[PrestaShopException]

Link to database cannot be established:SQLSTATE[HY000] [2002] php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: H�te inconnu. 
at line 102 in file classes/db/DbPDO.php

97.     public function connect()
98.     {
99.         try {
100.             $this->link = $this->_getPDO($this->server, $this->user, $this->password, $this->database, 5);
101.         } catch (PDOException $e) {
102.             throw new PrestaShopException('Link to database cannot be established:'.$e->getMessage());
103.         }
104. 
105.         // UTF-8 support
106.         if ($this->link->exec('SET NAMES \'utf8\'') === false) {
107.             throw new PrestaShopException('PrestaShop Fatal error: no utf-8 support. Please check your server configuration.');

• DbPDOCore->connect - [line 323 - classes/db/Db.php]
• DbCore->__construct - [line 235 - classes/db/Db.php] - [4 Arguments]
• DbCore::getInstance - [line 48 - config/alias.php]
• pSQL - [line 339 - classes/shop/Shop.php] - [1 Arguments]
• ShopCore::initialize - [line 120 - config/config.inc.php]
• require - [line 43 - admin906ugazwg/index.php] - [1 Arguments]

[magicbel]

Bonsoir,

C'est la liaison avec votre DB Sql qui n'est pas bonne.

Vérifiez la configuration dans votre fichier qui se trouve dans : app/config/parameters.php

‘database_host’ => ‘votrehost’,
‘database_port’ => ‘votreport’,
‘database_name’ => ‘votrebdd’,
‘database_user’ => ‘userbdd’,
‘database_password’ => ‘passebdd’,
‘database_prefix’ => ‘ps_’,

 

Edited October 15, 2018 by magicbel (see edit history)

[Florian]

Bonjour. Merci bien.

Mais voici comment j'ai rempli le fichier.

 

<?php return array (
  'parameters' => 
  array (
    'database_host' => 'klinfrdqud761.mysql.db',
    'database_port' => '3306',
    'database_name' => 'klinfrdqud761',
    'database_user' => 'klinfrdqud761',
    'database_password' => '************************',
    'database_prefix' => 'ps_',
    'database_engine' => 'InnoDB',
    'mailer_transport' => 'smtp',
    'mailer_host' => '127.0.0.1',
    'mailer_user' => NULL,
    'mailer_password' => NULL,
    'secret' => 'pqAC4xpFEQQCE05sZnMP5QX5dyzCZmuzYZpeImxLSK9LhXzB8BUadwkA',
    'ps_caching' => 'CacheMemcache',
    'ps_cache_enable' => false,
    'ps_creation_date' => '2017-10-30',
    'locale' => 'fr-FR',
    'cookie_key' => 'BOukzjVRv8LhEuvNDPNSZ0DAcmzdSr8gTroXBdZMnb3hH73bSn2i7aRK',
    'cookie_iv' => 'KvXuMf7s',
    'new_cookie_key' => 'def000001e69733e9936327f4c357eb758c7adb11cba3abf613da98cb06971bfc2fe9ce4c204674dd40430ac961f63576d3ab61a128653a8501372dba230a99800a4a963',
  ),
);

 

Merci d'avance, encore, pour votre future réponse.

[magicbel]

Bjr,

On est d'accord que le problème est au niveau du site chez OVH et non sur votre Wamp maison?

Vous êtes certains du user/password/nom de la DB/url de la DB chez OVH?

 

[Florian]

Bonjour.

Oui, rempli avec un agent OVH donc à priori parfait.

Il pourrait y avoir une erreur dans le Shop.url ?

Ou dans Htaccess ?

 

Merci d'avance.

 

[magicbel]

Avez vous testé de vous identifier sur votre phpmyadmin avec les identifiants de votre fichier ci-dessus?

[Florian]

Bonjour.

Non, juste avec le basique "root"

Je vais tenter ce soir.

Merci.

Cela changerai t"il quelque chose?

[magicbel]

Le fait de s'identifier avec les mêmes que ceux du prestashop permet de savoir si ce sont les bons. (User/passwd/nom de la db).

Si ca passe pas, c'est qu'il y a une erreur. 

[Florian]

Bonjour.

J'ai donc tenté de me connecter à PHPmyadmin avec le nouveau mot de passe et identifiant.

 

Première chose. 

En tapant PHPmyadmin je tombe sur une page OVH et non plus celle de base, mon login est pré rempli, je met mon mot de passe, rien ne se passe, je met celui reçu par mail par OVH, rien ne se passe.

La, je suis perdu, personne pour m'expliquer comme à un débile ? J'ai besoin d'assistance façon môme.

 

Merci d'avance.

[magicbel]

Via votre panel OVH (je suppose que vous êtes en mutualisé), vous avez accès au phpmyadmin

Sur cette page, vous devez rentrer plusieurs info (le serveur sql ovh, le user et le password sql)

 

[Florian]

Bonjour.

Merci.

Alors, j'y ai bien accès avec mon mot de passe, cela correspond au fichier paramètre,

La page OVH PHPmyadmin m'ouvre le répertoire que j'ai importé via Filezilla

mais toujours cette erreur 504..... 

 

Je ne sais plus quoi faire et je suis prêt à payer pour être aidé, car ce n'est ni OvH ni Prestashop qui semble vouloir m'aider.

 

Merci pour la suite 

[Florian]

Maintenant.

 

500 server error (en rose)

[magicbel]

Et niveau debug mode activé, tjs le meme message que le premier post?