Produto apresentando referência do artigo duplicado

[Carlos-Cardoso]

Bom Dia,

 

Estou com um problema e preciso da vossa ajuda. Eu duplico um produto para adiantar o processo de cadastramento de um novo produto, faço as devidas mudanças inclusive criando um novo código de referência, salvo as alterações. No back office o código de referência apresentado na listagem de produtos está ok, entretanto, na loja online e nos registos das encomendas daquele artigo, o código de referência que aparece é o do artigo que eu fiz a duplicação. Como faço para resolver isso?

 

 

Obrigado!

[Daniel - PrestaBR]

Se o produto possui combinações, a referência da combinação se sobrepõe à referência geral do produto.

Verifique se é o caso.