giumbolo Posted September 27, 2018 Share Posted September 27, 2018 Buongiorno a tutti, ho un problema con il back office di Prestashop, quando clicco su i tasti “pagamento” e “spedizione” il sito ha difficoltà ad accedervi e spesso esce questo messaggio: “Gateway Timeout The gateway did not receive a timely response from the upstream server or application.” Mi succede da quando ho istallato il modulo di paypal ma potrebbe essere una coincidenza... A volte è lento ma entra correttamente a volte invece mi esce il messaggio di errore Ho provato a disinstallare il modulo, ho provato a variare versione PHP, ho contattato SiteGround che ha aumentato il tempo di timeout, ma niente da fare, il problema sussiste. Potete aiutarmi a capire la causa? Grazie a tutti P.S. uso Prestashop 1.7.3.2 con tema Warehouse Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted September 27, 2018 Share Posted September 27, 2018 è un problema server Link to comment Share on other sites More sharing options...
fedesib Posted September 28, 2018 Share Posted September 28, 2018 Ciao, controlla/fai controllare i parametri di configurazione del server. Qui trovi quelli consigliati per PS 1.7:https://www.prestashop.com/forums/topic/884856-best-server-settings-for-prestashop-17-tested-in-production/ Buona giornata, Federica Link to comment Share on other sites More sharing options...
giumbolo Posted September 28, 2018 Author Share Posted September 28, 2018 9 ore fa, solved dice: è un problema server ho contattato il server ma dal lato loro mi dicono che è tutto ok Link to comment Share on other sites More sharing options...
giumbolo Posted September 28, 2018 Author Share Posted September 28, 2018 41 minuti fa, fedesib dice: Ciao, controlla/fai controllare i parametri di configurazione del server. Qui trovi quelli consigliati per PS 1.7:https://www.prestashop.com/forums/topic/884856-best-server-settings-for-prestashop-17-tested-in-production/ Buona giornata, Federica grazie mille, proverò a richiamare il server e chiedere di verificare i parametri, speriamo bene... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted September 28, 2018 Share Posted September 28, 2018 (edited) Be e normale che il server no si da mai la colpa, per loro e sempre tutto ok Cambia server e risolvi tutto Saluto Edited September 28, 2018 by Guest (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
giumbolo Posted September 28, 2018 Author Share Posted September 28, 2018 6 minuti fa, solved dice: Be e normale che il server no si da mai la colpa, per loro e sempre tutto ok Cambia server e risolvi tutto Saluto attualmente sono su SiteGround, puoi consigliarmi un server? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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