St055 Posted September 19, 2018 Share Posted September 19, 2018 Salut,J'ai appris que nous avions l'obligation en tant que e-commerce de mettre en place un service de "médiation"... Bien entendu des société proposent ce service payant. J'avoue être perdu (en plus d'être en colère d'avoir l'obligation de payer encore en plus des frais obligatoires, comme si il n'y en avait pas assez!), comment gérez vous ce point là? Et si vous avez des adresses je suis preneur car quand je vois les tarifs ça me fait bondir...Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted September 19, 2018 Share Posted September 19, 2018 ça date un peu comme contrainte.... https://aide.prestashop.click/topic/83/reglementation-eu-524-2013-9-janvier-2016 Link to comment Share on other sites More sharing options...
St055 Posted September 19, 2018 Author Share Posted September 19, 2018 Certes... Perso je viens de l'apprendre et pour le moment personne avec qui j'en ai discuté était au courant. Je cherche maintenant une solution la moins onéreuse possible afin d'être en conformité et qu'on me laisse tranquille... :-/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
St055 Posted September 20, 2018 Author Share Posted September 20, 2018 Eh bien, tu viens me faire la morale sur les lois non apprises par coeur, mais apparemment toi tu les lis mais tu n'y comprends rien, ce qui revient au même :)) Ce que tu dis est faux, la direction générale des fraudes me l'a confirmé. J'ai trouvé un organisme avec abonnement raisonnable et je l'ai fait validé par la dgccrf. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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