Céline Posted August 21, 2018 Share Posted August 21, 2018 (edited) Bonjour, Je suis sous prestashop 1.6 et avec le module Paypal 3.11 Au moment de choisir le paiement , quand on clique sur Paypal, une erreur apparait mais j'ai pas les détails ! (voir piece jointe). J'ai essayé de cliquer sur le bouton logo Paypal orange, rien ne se passe. J'ai l'impression que ça ne renvoie sur aucun lien. C'est très ennuyeux! J'ai biensur reinstallé le module plusieurs fois, effacé le cache, changé les mot de passe et signature, rien n'y fait... J'ai contacté mon hébergeur au cas où, mais tout va bien de ce sôté là, et Paypal... j'attends toujours une réponse qui ne viendra pas je pense!! Edited August 21, 2018 by Céline (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted August 21, 2018 Share Posted August 21, 2018 Chercher sur le forum avant de poser l'exacte même question que 20000 personnes !!! Problème de TLS1.2 (hébergeur) Problème de clé API (regénérer sur le panel Paypal) autres problème (activer le debug) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Céline Posted August 22, 2018 Author Share Posted August 22, 2018 (edited) J'ai passé plusieurs jours sur le forum et ailleurs à chercher... Sur mon post j'ai bien mentionné que la signature et mon hébergeur n'avait rien à voir dans l'histoire. Quant au debug, je n'y comprends rien. Le lien Paypal m'indique Javascrip void(0). J'ai biensur chercher là-dessus également, j'ai supprimé les modules un par un, toujours le même résultat. Alors oui ce problème a déjà été traiter plein de fois sur le forum, mais il a l'air d'exister plusieurs variantes du problème... Bref pas besoin de me prendre de haut... Edited August 22, 2018 by Céline (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted August 22, 2018 Share Posted August 22, 2018 Tu n'as pas de signature et t'insurge que je ne l'aurais pas lu. Tu dis avoir contacté ton hébergeur, mais as tu vérifié le TLS1.2, et si oui as-tu vérifié les 2 autres points Comment pourrions-nous t'aider puisque (comme tu le dis) il a y 1001 causes possibles et que seul le debug, voire un accès à ton shop pourrait aider à trouver la cause. Désolé nous ne sommes pas magiciens et si tu veux te sentir vexé des demandes complémentaires, alors le plus simple est de ne pas demander d'aide du tout Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted August 22, 2018 Share Posted August 22, 2018 testez votre domaine ici et envoyez-nous le résultat svp: https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted August 22, 2018 Share Posted August 22, 2018 Et surtout testez la connexion sortante avec ce type de script http://area51.enter-solutions.com/snippets/99 Vous devez avoir TLS 1.2 partout Link to comment Share on other sites More sharing options...
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