Problèmes de déclinaisons

[Lonnie]

Bonjour,

Je rencontre un problème lorsque je souhaite ajouter une déclinaison à mon produit.

Auparavant, cela fonctionnait avec cette démarche :

• catalogue > fiche produit > déclinaison
• sélectionner les déclinaisons
• appuyer sur le bouton générer

 

Aujourd'hui quand je tente la manipulation, à l'étape générer je reçois ce message "impossible de mettre à jour les paramètres".

D'où vient le problème ? Pouvez-vous m'aider ?

NB. Je ne suis pas développeur 

Je vous remercie d'avance