Les commandes n'aparraissent pas dans le BO

[Juju870]

Bonjour,

Suite à un transfert de mon Prestashop et de sa base de données vers des serveurs plus récents, je rencontre le problème suivant : aucune nouvelle donnée ne semble être enregistrée.

• Ex: nous recevons des emails de notre compte Paypal nous confirmant la réception d'un paiement pour une commande, mais rien n'apparait dans le back-office Prestashop (ni la commande, ni le client lorsqu'il s'agit d'un nouveau, ni les mouvements dans les stocks, etc.). L'argent, lui, est bien sur notre compte Paypal.
• Ex2: impossible de créer un nouveau "profils" (dans Administration), un nouveau client, une nouvelle commande, un nouveau produit, etc.

 

Ce qui me fait penser que le problème survient au niveau de l'écriture dans la base de données... ?

Notez que depuis le Front-office, le site tourne à merveille. Depuis le back-office aussi, sauf quand il s'agit d'enregistrer une nouvelle données. (la suppression et la mise à jour ne posent aucun problème).

Un conseil, une idée d'ô regarder, une manip', .. ?

Merci pour votre aide précieuse,

Julien