Impossibile accedere al backend "SSLCertificate in Http.php line 168"

[Alithrarion]

Salve a tutti,

mi rivolgo qui dopo aver provato davvero di tutto per ripristinare il mio prestashop.

Da alcuni giorni infatti non è possibile accedere al backend, dopo aver fatto il login mi viene restituito errore 500 così ho attivato la modalità debug direttamente dal file config e quanto segue riporta l'errore che viene restituito DOPO aver completato con successo il login.

Specifco che il front-end sta funzionando "normalmente", si stanno verificando alcuni errori di pagamento ma l'accesso è consentito normalmente.

La mia versione di PS è la 1.7.1.2.

Alcune cose sparse che ho già provato nel vano tentativo di risolvere:

• htaccess rewrite rules e dintorni;
• provare ad accedere con diversi browser, diversi sistemi operativi e diversi account admin;
• contattare braintree / paypal - che ha escluso qualsiasi responsabilità sul mancato accesso a BO di PS;
• rigenerare il certificato SSL lato server.

 

Qualcuno ha qualche idea su come posso ripristinare l'accesso?

Si tratta di una situazione d'emergenza dato che a breve dovrò evadere pure gli ordini arrivati in questi ultimi giorni!

 

 

Whoops, looks like something went wrong.
1/1
SSLCertificate in Http.php line 168:
error:1407742E:SSL routines:SSL23_GET_SERVER_HELLO:tlsv1 alert protocol version
in Http.php line 168
at Http->_doUrlRequest('POST', 'https://api.braintreegateway.com:443/merchants/nwgbx92zwz6x3tzq/transactions/advanced_search_ids', '<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <search> <ids type="array"> <item>5fhr4xy1</item> <item>5p5b8me9</item> </ids> </search> ') in Http.php line 99
at Http->_doRequest('POST', '/merchants/nwgbx92zwz6x3tzq/transactions/advanced_search_ids', '<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <search> <ids type="array"> <item>5fhr4xy1</item> <item>5p5b8me9</item> </ids> </search> ') in Http.php line 40
at Http->post('/merchants/nwgbx92zwz6x3tzq/transactions/advanced_search_ids', array('search' => array('ids' => array('5fhr4xy1', '5p5b8me9')))) in TransactionGateway.php line 326
at TransactionGateway->search(array(object(MultipleValueNode))) in MethodBT.php line 593
at MethodBT->searchTransactions(array('5fhr4xy1', '5p5b8me9')) in paypal.php line 702
at PayPal->hookDisplayBackOfficeHeader(array('cookie' => object(Cookie), 'cart' => null, 'altern' => '6')) in Hook.php line 895
at HookCore::coreCallHook(object(PayPal), 'hookdisplayBackOfficeHeader', array('cookie' => object(Cookie), 'cart' => null, 'altern' => '6')) in Hook.php line 327
at HookCore::callHookOn(object(PayPal), 'displayBackOfficeHeader', array('cookie' => object(Cookie), 'cart' => null, 'altern' => '6')) in Hook.php line 843
at HookCore::exec('displayBackOfficeHeader', array()) in AdminController.php line 2820
at AdminControllerCore->init() in Controller.php line 186
at ControllerCore->run() in Dispatcher.php line 369
at DispatcherCore->dispatch() in index.php line 95

 

Grazie infinite per ogni spunto!

 

Edited June 29, 2018 by Alithrarion (see edit history)

[Sito Lab]

hai una versione di prestashop piena di bug adesso siamo arrivati alla versione 1.7.3.4 ti consiglio di aggiornare