Des frais de transport qui ne s'additionnent pas au final !

[Anartisanart]

Bonjour, j'avais posté ça hier dans un post déjà existant, puis comme ça n'a pas décollé, j'ai décidé de créer un sujet à part entière. Désolé pour le doublon. Voici le problème :

J’ai assigné pour un pays particulier (suisse) un transporteur particulier (poste suisse). Quand un client suisse se connecte, c’est ce transporteur qui lui est assigné. (je précise que le transporteur par défaut du site est colissimo)
Voilà ce qui se passe :

1) Dans le panier le prix du transport ne s’affiche pas
2) Lors du paiement —> choix du transporteur, le choix du bon transporteur et le bon tarif sont présents.
3) Après avoir choisi le bon transporteur avec le prix correspondant, le prix du transport disparait à nouveau de la somme à payer.
4) Sur la facture le bon transporteur est affiché, mais le prix du transport est à zéro.

Donc mon client suisse ne paie pas de frais de port !

Que faire ?
merci