PAGE MODULE ET SERVICES INACCESSIBLE ERREUR 500

[Jeanne]

Bonjour, 

 

J'ai voulu installer le module Mailchimp sur prestashop, d'abord via le back office, qui m'a sorti une erreur "impossible de charger le fichier, merci de réessayer". Ensuite j'ai voulu l'installer manuellement, en suivant la procédure donné par prestashop, donc en dézippant le fichier, puis en le plaçant dans le dossier module du dossier thème. Sauf que depuis, je ne peux plus accéder à la rubrique personnaliser --> Module --> Module et service. 
Je tombe sur une page blanche avec ce message : 

 

Quote

Oops! An Error Occurred

The server returned a "500 Internal Server Error".

Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.

 

Quelqu'un a une suggestion ??? 

 

Merci d'avance. 

 

[Eolia]

Pour les versions 1.5 & 1.6, comme toujours en cas d'erreur 500 et pour en savoir plus, il faut modifier cette ligne au début du fichier config/defines.inc.php :

define('_PS_MODE_DEV_', false);

par

define('_PS_MODE_DEV_', true);

Et donnez-nous l'erreur après avoir rafraichi la page

Pour les 1.7 il faut activer le mode debug en BO (Mais bonne chance car cette version est complètement moisie)

[doekia]

2 hours ago, Jeanne said:

Ensuite j'ai voulu l'installer manuellement, en suivant la procédure donné par prestashop, donc en dézippant le fichier, puis en le plaçant dans le dossier module du dossier thème

 

Quitte à suivre une procédure, autant faire ce qui est écrit dedans. Le répertoire est à déposer dans le répertoire module !!! pas dans module du thème

 

[Jeanne]

C'est bon problème réglé en supprimant le dossier dézipper de mailchimp (et au passage doekia, j'avais bien mis le dossier de mailchimp dans le dossier module à la racine et pas dans thème, j'avais en effet constaté que ça ne fonctionnait pas). 

Bref... Je n'arrive pas à installer ce module tout court, ni manuellement, ni via le backoffice directement. Tant pis, je reste chez Sendinblue.