Erreur "this address is not in a valid area"

[daddiz]

Bonjour,

Je me tourne vers vous car j'ai une erreur incompréhensible (comme d'hab)

Je passe commande sur la boutique... j'en arrive au panier, je le valide... je m'identifie... je valide les adresses de livraison et e facturation... puis j'arrive sur la page du choix du transporteur... j'en choisis un créé auparavant (par exemple : transport de la boutique sans aucune option)... et là !!! je retourne vers la page de choix des adresses avec l'erreur suivante :

this address is not in a valid area

J'avoue que je ne comprends rien car je n'ai pas touché au code php.
Est ce un élément de l'admin qui fait planter le processus de commande? Quelqu'un aurait il une idée d'ou ce fleau peut venir?

Merci d'avance de vos réponses car je suis en stress ...
:gulp:

[Patric]

Dans
Panneau d'administration >> Transport >> Transporteurs
vérifie quelles zones sont affectées à ce transporteur.

Pour les zones affectées, vérifie que l'une d'elles contient bien le pays rentré dans l'adresse de livraison.

[daddiz]

Merci de votre réponse !

J'ai vérifié mais tout est en ordre...

J'ai une zone "Europe" et un pays france à l'intérieur de la zone Europe

Pff je galère!!!!!

[ChrisFR]

Bonjour,

Panneau d’administration >> Transport >> Transporteurs.
Il suffit de cocher dans chaque transporteurs Europe et France, moi ça marche, si je coche uniquement France je n'ai plus de transporteurs dans le panier lorsque j'arrive sur Choisissez un mode de livraison.