yakam0neye Posted November 25, 2010 Share Posted November 25, 2010 Bonjour ,J'ai un gros probleme , mes clients peuvent créer leurs comptes mais ne peuvent pas y acceder pour commander .PS: je suis chez Ikoula si ca sert Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted November 25, 2010 Share Posted November 25, 2010 Bonjour,Malheureusement Ikoula pose problème quant à l'identification des clients sur les boutiques Prestashop :http://www.prestashop.com/forums/viewthread/58051/P0/configuration_et_utilisation_de_prestashop/resolu_paye_pour_resolution_de_mon_probleme_authentification_ Link to comment Share on other sites More sharing options...
yakam0neye Posted November 25, 2010 Author Share Posted November 25, 2010 D'accord , merciDonc sur Ikoula ca ne marchera pas du tout ?Si non , comment dois je transferer mon compte chez un autre hebergeur ? ( lequel ? )Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted November 25, 2010 Share Posted November 25, 2010 A priori il y a peu de chances que cela marche...Il faut que tu vois avec ton hébergeur pour fermer ton hébergement ou le transférer chez un autre hébergeur.OVH est très bien et ne pose aucun souci de compatibilité avec les boutiques Prestashop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
yakam0neye Posted November 25, 2010 Author Share Posted November 25, 2010 D'accord , car j'ai perdu 3-4 clients a cause de leurs conneries Link to comment Share on other sites More sharing options...
skab25 Posted November 27, 2010 Share Posted November 27, 2010 Même soucis sur dédié OVH avec la 1.3.2.3une 100taine d'inscriptions déboutées... ça commence à faire ch............. Link to comment Share on other sites More sharing options...
yakam0neye Posted November 28, 2010 Author Share Posted November 28, 2010 Par contre , au réveil je viens de voir qu'une commande viens d'etre passée ... Si quelqu'un peut m'expliquer car je ne comprend ... PLUS RIEN Merci à vous Link to comment Share on other sites More sharing options...
senzoa Posted December 8, 2010 Share Posted December 8, 2010 J'ai le même problème et je suis sur OVH, que faire? Link to comment Share on other sites More sharing options...
cle3103 Posted December 14, 2010 Share Posted December 14, 2010 avez vous une solution? Link to comment Share on other sites More sharing options...
skab25 Posted December 14, 2010 Share Posted December 14, 2010 a priori, une solution consiste à procéder à une mise à jour (propre et stable) dans l'ordre des opérations décrites ici :http://www.prestashop.com/wiki/Installing_And_Updating_PrestaShop_Software/#Update_PrestaShop(en anglais, dommage que ça ne soit pas traduit)Pour ma part, ça a été résolu en prenant un prestataire spécialisé Prestashop.Déçu de na pas avoir résolu seul, mais le résultat y est.... ...et le problème venait bien d'un défaut dans les tables de la base. une piste? Je me demande si cette erreur ne s'est pas produite au moment de supprimer des comptes clients... Est-ce que c'est une manip que vous avez fait aussi?Si oui, ça laisserait supposer que Prestashop ne supprime pas tout, ou mal, les données concernant les comptes clients...Mais ça reste une supposition...Bon courage à tous Link to comment Share on other sites More sharing options...
poufi Posted January 29, 2011 Share Posted January 29, 2011 Bonjour,PS 1.3.5 en local Mampje me suis trouvé empêché de m'inscrire comme client existant (>adresse inconnue) et empêché aussi de m'inscrire comme nouveau client (>adresse déjà prise) sans pouvoir dire à la suite de quoi c'est apparu (maj 135?)j'ai vidé dans le BO (clients> adresses) toutes les adresses: aucun résultatJ'ai visité la BD, les adresses étaient toutes restées (ps_adress et ps_customers, qui contient les adresse mails)Je les ai vidées et je peux me réinscrire. Je verrai si 9 remarche plus tard. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrick21 Posted January 29, 2011 Share Posted January 29, 2011 C'est normal, c'est une sécurité, un compte effacé est en faite masqué, mais il reste dans la base, pour les relations entre les comptes clients et les commandes, par contre l'inconvenient c'est que la meme adresse mail reste inutilisablevous pouvez allez la remplacer directement dans la base par une fictive si vous en avez besoinPatrick Link to comment Share on other sites More sharing options...
poufi Posted January 31, 2011 Share Posted January 31, 2011 Ah ! merci pour cette précision qui vient mettre un peu de logique. Je suis un newbee et ma réflexion n'en était pas là.J'ai raté quelque chose ou ce point n'est expliqué nulle part (userguide, wiki, doc technique)? Link to comment Share on other sites More sharing options...
STF29350 Posted February 1, 2011 Share Posted February 1, 2011 Bonjour,PS 1.3.5 en local Mampje me suis trouvé empêché de m'inscrire comme client existant (>adresse inconnue) et empêché aussi de m'inscrire comme nouveau client (>adresse déjà prise) sans pouvoir dire à la suite de quoi c'est apparu (maj 135?)j'ai vidé dans le BO (clients> adresses) toutes les adresses: aucun résultatJ'ai visité la BD, les adresses étaient toutes restées (ps_adress et ps_customers, qui contient les adresse mails)Je les ai vidées et je peux me réinscrire. Je verrai si 9 remarche plus tard. Bonjour à tousj'ai le même soucisje suis chez OVHJ'ai lancé ma boutique il y a 2 jours...je vois les résumés clients dans "panier" mais dans la liste des clients : il ne reste plus qu'un!!!!!!!!!(qui a commandé hier midi)au secours!!!!lolquelqu'un a une solution? Ou est la BD???merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now