Dan Posted May 4, 2018 Share Posted May 4, 2018 Bonjour à tous, Je suis dans une impasse. Sur le backoffice de mon prestashop, j'étais en train de vouloir aller modifier et activer les différents modules de paiement. Malheureusement, lors du clic sur Paiement sur le backoffice, je prends une erreur 500. Merci de m'aider pour ce soucis. À très vite Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 4, 2018 Share Posted May 4, 2018 Utiliser la 1.6 et non la 1.7 qui est pleine de bugs^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dan Posted May 4, 2018 Author Share Posted May 4, 2018 à l’instant, Eolia a dit : Utiliser la 1.6 et non la 1.7 qui est pleine de bugs^^ Bonjour, Merci pour votre réponse, malheureusement, mon client à flashé sur un thème en particulier disponible que sur Prestashop 1.7. Je suis en train de regarder les logs OVH qui ne m'aident pas du tout... Avez-vous peut-être une autre solution ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 4, 2018 Share Posted May 4, 2018 Flasher c'est bien mais pouvoir vendre c'est mieux. Sérieusement, à chaque fois que je suis intervenu sur une 1.7 pour corriger un bug, un autre est apparu. C'est donc sans fin et ingérable. C'est votre rôle de conseiller votre client pour une version stable, et des thèmes pour 1.6 il y en a plus de 3500 de dispo sur le net. Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted May 4, 2018 Share Posted May 4, 2018 Et comme toujours, quelque soit la version, en toute circonstance, bug/crash, on active le debug pour essayer 'avoir plus d'information Car dire erreur 500 ou dire erreur c'est pareil ça n'indique rien de particulier. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted May 4, 2018 Share Posted May 4, 2018 Le premier reflexe quand on a une 500 et de lire l'erreur en question non ? Mais comme dit par Eolia, si vous voulez vous lancer dans le débogage de la 1.7 , bon courage et j'espère que votre client a prévu d'ouvrir sa boutique en 2020. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dan Posted May 4, 2018 Author Share Posted May 4, 2018 Loooool, Je dois rendre le site lundi ^^. Le problème (pour en rajouter un) c'est que je suis sur un serveur mutualisé OVH et que je n'ai pas ou peu accès aux logs de PHP ^^. Là, en l'occurence, je n'ai aucune information complémentaire :s Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 4, 2018 Share Posted May 4, 2018 Moi j'en vois un qui ne sera pas payé avant 2020 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dan Posted May 4, 2018 Author Share Posted May 4, 2018 Mdrrrr, Je viens de remarquer quelque chose d'autre. La page du backoffice ne marche pas non plus erreur 500 également. Ça vous parle un peu ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted May 4, 2018 Share Posted May 4, 2018 Tout à fait, je peux même t'assurer avec certitude que tu as une erreur. Elle porte le petit nom de 500, internal server error Et, si tu es une agence, et que tu ne sais toujours pas accéder aux logs des hébergements OVH, c'est qu'il te manque encore un peu de volonté de bien travailler. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dan Posted May 4, 2018 Author Share Posted May 4, 2018 Messieurs Dames, Merci encore j'ai réussi à gérer mon problème tout seul (comme un grand !). Pour apaiser la curiosité de certains, le problème était un module que j'avais créé et que j'appelais mal. Ça avait tout fait péter. Merci encore (même si vous ne m'avez pas spécialement aidé pour ce soucis), ce forum est génial. À très vite. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dan Posted May 4, 2018 Author Share Posted May 4, 2018 il y a 8 minutes, doekia a dit : Tout à fait, je peux même t'assurer avec certitude que tu as une erreur. Elle porte le petit nom de 500, internal server error Et, si tu es une agence, et que tu ne sais toujours pas accéder aux logs des hébergements OVH, c'est qu'il te manque encore un peu de volonté de bien travailler. Tu as totalement raison (je ne suis pas à proprement dit une agence, mais je suis en Bac +5 dev Web et je compte la créer un peu plus tard). Il me faut tous les bons filons pour bien gérer mes clients. Si tu as des conseils à me donner, je suis on ne peut plus preneur Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted May 4, 2018 Share Posted May 4, 2018 Tu es Bac+5 en dev web et tu ne comprends pas qu'il n'y a aucune réponse possible à la question "j'ai une erreur 500, comment la régler" ? Demande à un mécanicien : "ma voiture ne fonctionne pas, comment régler le problème ?". Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 4, 2018 Share Posted May 4, 2018 La renaissance du trolldy !!! Donc pour résumer... - Ne connait pas les avantages & inconvénients des différentes versions Prestashop - Reste bloqué sur une erreur 500 - Ne sait pas trouver les logs serveur chez OVH - Ecrit un module qui fait tout planter - A pourtant 5 ans d'études (?) dans le domaine du web - On continue ou on prévient votre client qu'il devrait s'inquiéter pas mal ? 2 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted May 4, 2018 Share Posted May 4, 2018 Il y a 2 heures, doekia a dit : Et comme toujours, quelque soit la version, en toute circonstance, bug/crash, on active le debug pour essayer 'avoir plus d'information La réponse à la question était donnée, il suffit de prendre le temps de lire ce qui est offert. Je rejoins tout ce qui fut dit sur la version 1.7. Même si la politique commerciale de PS fait tout pour pousser les gens à basculer vers cette version. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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