[RESOLU] Problèmes de chargements de pages

[Stéph59]

Bonjour,

J’utilise prestashop depuis quelques mois pour ma boutique en ligne et j’ai fait des modifs pour le personnaliser à mon image.
Seulement, il arrive assez régulièrement des soucis en surfant sur mon site:
“la catégorie n’existe plus” (alors qu’en rechargeant la page, on y accède finalement)
“le produit n’existe plus” (idem)
“vous n’avez pas accès à cette catégorie” (idem)
“tentative de piratage” (idem)
etc

Ces plantages sont complètement aléatoires et sans logique, mais je crains qu’ils ne fassent fuir des clients.

A quoi peuvent-ils être dus?

Merci pour vos réponses

[marty69]

bonjour,

quel hébergeur ? c'est fort probable qu'il faille chercher le pb de ce côte...

[Stéph59]

Ah d'accord!

Pour l'instant, je suis chez un hébergeur gratuit (000webhost) mais j'ai souscrit à un hébergeur payant et j'attends qu'ils valident mon paiement...

J'espère que tout rentrera dans l'ordre à ce moment là!

[marty69]

et bien vous avez votre réponse je crois. Je ne me fait pas de soucis quant à la résolution du pb dès que vous aurez migré chez votre nouvel hébergeur

[denvard]

Bonjour,

J'ai malheureusement le même problème de "Tentative de piratage" sur mon site mais je pense que ça doit venir d'une modification que j'ai du faire mais je ne vois pas laquelle.
Dans mon back office aussi dans l'une de mes catégories (la seule remplie pour l'instant) ou je n'ai que 4 produits mais ça me met "Tentative de piratage"
Côté Front Office : directement sur la page d'accueil j'ai aussi "Tentative de piratage"

Je ne comprends pas ou est le problème ! help me !!

Merci d'avance

[Stéph59]

Pfff...

Ca y est, je change d'hébergeur et c'est un autre problème maintenant!

Je récupère tous mes fichiers par filezilla, je les charger sur le nouveau serveur, je mets correctement leurs permissions CHMOD.
Puis, je récupère ma base de données, je la charge sur mon nouvel hébergeur, je change le fichier settings.

Résultat, une page d'accueil toute belle, toute parfaite... mais c'est tout!
Rien d'autre ne fonctionne.
http://server13.hosting24.com/~lesfauve/

Qqn pourrait m'aider et me dire ce que je n'ai pas bien fait?
Merci d'avance!

[chrisxm]

Bonsoir,

tu as bien configuré ton fichier setting.inc.php , notamment le "define('__PS_BASE_URI__', '/');"

[Stéph59]

Merci pour cette réponse

Effectivement, je n'avais pas bien configuré mon fichier settings...

Maintenant, mon site fonctionne parfaitement!
De plus, sur ce nouvel hébergeur, il n'y a plus de plantages aléatoires et je suis bien plus confiante.

Merci pour votre aide