Problème template préstashop

[nofad]

Bonsoir à tous,

j'ai un Site e-commerce que je gère depuis plus de 6 mois, hier 26.04.2018  j'ai réussi à faire une mauvaise manipulation que je n'ai pas pu régler Seul.

comme étant débutant sur la création de site web  j'ai pu m'acheter mon premier template (Leo Otis) de chez PrestaShop qui me paraissait super, mais en réalité il représentait et représente tjr des beugs (affichage des slidebar desorienté, incompatiblité écran Retina,...) bref jusque l'a ça va, donc hier j'avais essayé d'installer un nouveau thème, une fois activé j'ai su qu'il n'était pas compatible du coup  j'ai réactivé mon thème (Leo Otis) initiale et la j'ai eu l'heureuse surprise qu'il y'avais quelque block manquent telle que Blockuserinfo, la barremenu, ...,  je dirai que le template à perdu tout ces sens. 

Ce que je voudrai faire c'est de réinitialiser mon template sans pour autant supprimer ma base de donnée (clients, produit, commande...) j'ai vraiment besoin de vos lumières.

Ps: je n'ai pas de backup.

Impatient de vous lire merci d'avance.

[doekia]

3 hours ago, nofad said:

Ps: je n'ai pas de backup.

 

C'est comme pour le saut à l'élastique sans l'élastique.

 

Regarde dans la liste des modules désactivés, probablement qu'au switch entre les thèmes certains sont restés "stun", en les réactivant tu as de petites chances de retrouver ton site.

Autre solution, installer un nouveau PS ailleurs, installer le thème, comparer ou exporter les tables *module* et *hook*

 

            M x M'
F = G x ------------  avec M' = 6 x 10²⁴
             d²

 

[nofad]

Bonsoir Doekia, 

j'avais déjà vérifié la liste des modules désactivés, aucun d'entre eux ne l'est.

sinon pour la 2eme solution je ne suis pas très sur de pouvoir le faire sans être guidé. Pour le moment je dois minimiser les dégâts.

Je me demande si je supprime mon template et que je le réinstalle..., est ce que je vais perdre tout mes données (clients, produit, commande...) ??

Merci pour ta réactivité.

[doekia]

Tu peux supprimer ton template sans perdre tes clients/commandes, mais il est fort à parier que ceci ne te solutionnera rien.

 

[nofad]

Bonjour Doekia, 

j'ai réussi a trouver un backup dans mon serveur que j'ai démarré, après quelque minutes il m'annonce qu'il y'a une erreur, du coup le Backup n'as pas pu finir son installation, Bref j'ai perdu tout mon site (erreur 500).  Grâce au support d'un développer nous avons pu découvrir qu'il y'avait une tonne de table qui ont été supprimé.

Solution : nous allons essayer de télécharger la base de donnée client & produit pour l'adapter à un nouveau compte PrestaShop en local pour voir ce que ca va donner, 

il est fort probable que la base donnée client & produit ne fonctionne pas. je croise les doigts.

je vous tiendrai au courant de l'avancement. si vous avez un autre conseil je serai très heureux de vous lire.