Jump to content

Recommended Posts

Buna ziua.

Folosesc platforma Prestashop 1.7.3.0.

Am rugamintea la dumneavoastra sa-mi spuneti cum pot face obligatorii unele campuri atat din etapa de inregistrare a clientului, cat si in etapa de completare a datelor de contact din contul clientului.

Este vorba de campul Data nasterii din formularul de inregistrare si de campul Telefon din Contul tau/Adrese/Actualizeaza-ti adresa.

Multumesc anticipat pentru ajutor.

 

Screenshot_4.jpg

Screenshot_3.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

In BO te duci la Clienti -> Adrese si, undeva in josul paginii, ai buton cu: "Setari campuri obligatorii pentru aceasta sectiune". Ai doua numere de telefon pe care le poti pune obligatorii. Daca ai facut un upgrade de la un prestashop mai vechi, trebuie sa verifici care camp l-ai folosit. A pune ambele campuri obligatorii poate fi un lucru care iti va pune probleme mai tarziu, daca te vei decide sau daca asa va fi facut prestashop sa mearga, numai cu un singur camp de telefon. Te sfatui sa folosesti numai un singur camp, primul - cel de telefon fix, cum ar veni (acesta a fost obligatoriu la anumite variante de presta). Dar asta depinde de ce ai mai facut pana acum si de ce vrei sa faci in continuare.

Insa, atentie: Daca adreselor create de clienti pana in acel moment le lipseste campul de telefon, clientii vor primi regretabila eroare 500 cand vor da comanda. Posibil sa primeasca si pt alte campuri obligatorii pe care le introduci ulterior, necompletate in adresele vechi.

Daca tii legatura telefonic cu clientii tai, daca confirma comanda telefonic, daca trimiti SMS cu privire la stadiul comenzii etc, etc. atunci, oricum, trebuie sa iti pui telefonul obligatoriu, oricare ar fi consecintele pt clientii vechi. Daca pe ei ii intereseaza produsele tale, te vor contacta, fa acest lucru facil. Oricum, vei pierde niste comenzi, nu ai ce face.

Nu uita sa verifici temeinic, sa intri in cont de client vechi si nou si sa vezi ce va merge si ce nu.

Ca alternativa, trebuie sa iti verifici baza de date de adrese si sa completezi manual niste 0000 la numerele de telefon sau, in fine, ceva de genul asta, daca nu ai multe adrese in BD. Sau trimite emailuri la clientii fara numere de telefon si informeaza-i.

O alta alternativa ca sa ocolim eroarea 500 ne va fi oferita de veteranii in alte prestashopului, mai jos, lasam niste puncte puncte puncte pentru ei ca sa completeze acolo:

................................................................................................................

 

Edited by mildoriel (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More