LINGEAVENUE Posted November 3, 2010 Share Posted November 3, 2010 bonsoir a tous,j'ai commande un nouveau theme pour installer sur mon front office, j'ai fais l'achat il y a 4 heures mais je n'ai rien recu???j'ai recu plusieurs mails disant que la commande est passee, que le paiement a etait accepte....ensuite on me demande d'envoyer ma carte d'identite scanee pour confirmer que c'est bien moi l'acheteur.....maintenant j'attend toujours mon nouveau theme????? que ce passe t-il???quelqu'un peu m'aider??mrci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Decaux Posted November 3, 2010 Share Posted November 3, 2010 Tu as la réponse dans ta question. Si tu dois envoyer ta carte d'identité pour confirmer, ça prend du temps, surement plus que 4 heures !Beaucoup de sites le font, c'est un peu plus long mais ils sont obligés.Et puis nous on ne peut rien faire sur ce coup la... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maury Girard Posted November 3, 2010 Share Posted November 3, 2010 ModafeminaJe vous informe que vous n'êtes pas dans la bonne section du forum ,si vous désirez parler de cela Une charte (des régles) existe sur ce forum , je vous invites à prendre connaissance de cela et pas poster à l'arracheSi un modo ou admin passe dans la coin merci de supprimer ce thread qui ne pas sa place ici cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted November 3, 2010 Share Posted November 3, 2010 Bonjour,première question : où avez vous commandé un thème ?lequel ?car cela manque d'information. Link to comment Share on other sites More sharing options...
LINGEAVENUE Posted November 3, 2010 Author Share Posted November 3, 2010 Voici le theme que j'ai achete http://media.prestastore.com/1468-10210-pbig/lingerie-pink-store.jpgil n'est pas trop cher et en plus beaucoup plus esthetique que ma boutique actuelle!le souci c'est que je ne l'ai pas encore recu alors qu'il est paye mais bon comme apparemment il faut du temps puis ce qu'on m'a demande le scaner de ma carte d'identite pour confirmer que c'est bien moi le proprietaire de ma carte bancaire apres virement.que pensez - vous de ce theme???merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted November 4, 2010 Share Posted November 4, 2010 Bonjour,Vous avez fait un achat sur Prestastore (http://addons.prestashop.com) c'est alors auprès d'eux qu'il faut poser vos questions en passant par le formulaire de contact mis en place pour cela.Le forum n'est pas ici pour gérer les problème d'une entreprise en particulier.Pour votre seconde question, merci d'ouvrir un nouveau Topic. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yoya Posted November 4, 2010 Share Posted November 4, 2010 Topic fermé : pas posté au bon endroit. -yoya971 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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