Problème connexion backoffice

[MartinFaucher34]

Bonsoir,

Je suis sous Prestashop 1.7.2.4. Je viens de migrer ma boutique sur un serveur dédié. Tout fonctionne correctement.

Mais lorsque je vais dans l'url de ma page de connexion au backoffice et que je rentre mes identifiants, les champs de connexion disparaisse et il ne reste plus que le logo.

Rien ne se passe ensuite. Si je met de mauvais identifiants, j'ai quand même le message d'erreur "compte inexistant".

Le problème n'est donc pas les identifiants. Je n'ai pas de cookie ou cache et j'ai essayé sur plusieurs navigateurs. J'ai à chaque fois ce bug.

Quelqu'un à déjà rencontré ce problème ?

Merci

[MartinFaucher34]

C'est vraiment urgent. Personne n'aurait une solution ?

C'est quand même incroyable, j'ai voulu passer sur la version 1.7.X et elle est remplit de bugs.

[PixGeek]

Il y a 2 heures, MartinFaucher34 a dit :

C'est vraiment urgent. Personne n'aurait une solution ?

C'est quand même incroyable, j'ai voulu passer sur la version 1.7.X et elle est remplit de bugs.

Avez vous essayé de tester la récupération du mot de passe?

 

[MartinFaucher34]

On 20/04/2018 at 3:31 PM, One_Man said:

Avez vous essayé de tester la récupération du mot de passe?

 

 

Comme je l'ai dis, ce n'est pas un problème d'identifiants étant donné que lorsque je rentre mes identifiants, les champs textes disparaisse ne laissant que le logo Prestashop. Alors que quand je met un mauvais mot de passe ou identifiant, le champs texte m'indique que les identifiants sont incorrects.

[MartinFaucher34]

Je me permets de remonter le sujet car je ne trouve aucun solution à mon soucis.

Des pistes ou des idées pour m'orienter ? 

Merci !

[MartinFaucher34]

J'ai peut-être un début de réponse : en effet, l'url après avoir rentrer mes identifiants devient : http://monsite.com/adminmachin/index.php?controller=AdminLogin&token=bf6679b18daa7e67be8df8adc00b6af1 alors qu'il devrait être AdminDashboard au lieu de AdminLogin.

Savez-vous où je peux regarder cela ?