dongyuping Posted October 17, 2010 Share Posted October 17, 2010 Salve a tutti, ho un problema che non riesco proprio risolvere nonostante migliaia di tentativi i prodotti vengono sempre mostrati iva esclusa al pubblico anche se in amministrazione l'iva viene calcolata e nella casella prezzo prodotto iva compresa è corretto. La casella prezzo prodotto iva esclusa è spuntata e quindi penso che il programma mostri solo quel valore come si può risolvere il problema? o sono io a non vedere dov'è che bisogna dire di mostrare i prodotti iva inclusa.Grazie per un aiuto. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dongyuping Posted October 17, 2010 Author Share Posted October 17, 2010 scusate ancora se mi permetto di chiedere ancora aiuto.come mai non vi è la richiesta del numero di telefono al cliente in fase di registrazione? è indispensabile per la gestione dell'anagrafica voi non credete? Link to comment Share on other sites More sharing options...
dongyuping Posted October 17, 2010 Author Share Posted October 17, 2010 Scrivo ancora perchè la cosa mi sembra proprio assurda.Avevo tra le varie proposte del mio sito e-commerce anche quella di un rivenditore di Prestashop ( un professionista) con tanto di accesso alla demo pubblica e amministrativa ma anche in questo caso, mi riferisco all'ultima versione Italiana, i prezzi vengono dichiarati iva compresa ma in realtà sono iva esclusa il programma in amministrazione calcola l'imposta ma poi non la mostra al pubblico bensì mostra il prezzo escluso iva.Questo avviene sia importando gli articoli che inserendoli manualmente.Possibile che succeda solo a me e a un rivenditore?? nessuno ha segnalato questo problema?Grazie a chiunque mi possa dare lumi al riguardo diversamente la mia volontà di utilizzare Prestashop è già conclusa qui. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pepozzo Posted October 17, 2010 Share Posted October 17, 2010 Credo tu debba impostare la tassazione alla zona.Verifica se hai settato correttamente i parametri in Pagamenti->Tasse->IVA 20.0% Link to comment Share on other sites More sharing options...
dongyuping Posted October 17, 2010 Author Share Posted October 17, 2010 si, certamente è stato fattoa te funziona? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pepozzo Posted October 17, 2010 Share Posted October 17, 2010 Inizialmente avevo riscontrato anche io questo problema, tant'è che il forum credo sia pieno di richieste di aiuto in merito.Successivamente dopo aver sistemato quel settaggio ed inserendo gli oggetti badando bene a compilare il campo prezzo con iva compresa ed impostando l'iva al 20% non ho più riscontrato problemi. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dongyuping Posted October 17, 2010 Author Share Posted October 17, 2010 Quindi mi stai dicendo che devi inserire il prezzo iva compresa e far scorporare dal sistema l'iva ?ma perchè in amministrazione risulta un prezzo iva compresa e poi lo evidenzia senza iva ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pepozzo Posted October 17, 2010 Share Posted October 17, 2010 Ti rispondo innanzitutto alla prima domanda. Questo è il metodo che utilizzo io perchè so già a che prezzo vendere un determinato oggetto.Esempio: ho un negozio di informatica e voglio vendere un Hard Disk a 59 €, imposto 59 € come prezzo iva compresa e poi gli faccio scorporare l'iva.Dopo è chiaro che tu puoi agire come meglio credi.Per quanto riguarda la seconda domanda, in attesa degli esperti, verifica che tra le Preferenze sia tutto settato correttamente, adesso non ho un BackOffice sotto mano (sono con il cellulare) ma se non ricordo male, potrebbe esserci qualche voce riguardo la "tassazione" anche lì. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dongyuping Posted October 18, 2010 Author Share Posted October 18, 2010 Risolto,ho impostato prima la casella iva non compresa e poi riassegnata l'iva adesso appare tutto giusto Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pepozzo Posted October 18, 2010 Share Posted October 18, 2010 Ottimo.Credo tu debba mettere [RISOLTO] nel titolo del topic Link to comment Share on other sites More sharing options...
dongyuping Posted October 18, 2010 Author Share Posted October 18, 2010 mamma mia, ma come si fà ?sono proprio interdetto Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pepozzo Posted October 18, 2010 Share Posted October 18, 2010 Vai nel tuo primo post di questo thread e premi su EDIT. Da lì modifichi il titolo Link to comment Share on other sites More sharing options...
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