Mes commandes par carte n'apparaissent plus dans le backoffice!

[G.E.S.]

Bonjour,

Depuis 2 jours les commandes payées par carte n'apparaissent plus dans mon onglet commande ds le backoffice! Quelqu'un sait si cela vient de prestashop ou alors du logiciel de la banque (chez moi c'est SPPLUS);

Ce qui est délicat c'est que si je ne vois pas les commandes je ne peux pas savoir ce que je dois envoyer... c'est donc très embêtant.

Merci d'avance!

Emge

[sroulik]

Meme probleme sur 2 boutiques !
qqun a une idee ?

[defkrie]

As tu résolu ton problème et si oui comment ?
Cordialement

[sroulik]

Je vois que je ne suis pas le seul. Le module utilise est celui achete sur prestastore.
D'apres SPPLUS le probleme vient du module et non de chez eux.
Faudrait que Prestashop nous fournisse une MAJ qui fonctionne.

[defkrie]

Il faut vérifier l'url de notification complémentaire sur spplus.net dans les informations techniques qui pointent bien vers monsite/modules/spplus/servervalidation.php.

Cdlmt.

[sroulik]

depuis hier soir ca remarche pour moi. j'ai rien de special.
Pour info depuis dimanche ca ne marchait pas

[LPDS]

Bonjour,

J'ai également le même problème. Est-ce que l'un de vous a trouvé la solution?