Problème Image Prestashop

[legiux]

Bonjour, à chaque fois que je veux envoyer un fichier .png ou gif, prestashop me sort que c’est interdit et que ce n'est pas un fichier .png ou .gif

alors pour mettre d’autres langues ou pour ajouter des images aux produits du catalogue, c'est complexe

Quelqu'un peut me dire ou se situe l'erreur ?

[legiux]

Un petit coup de main s'il vous plaît :-)

[legiux]

aidez-moi svp, aucune réponse

[legiux]

S'il vous plait, c'est important, c'est pour installer les autres pack de langue :'(

j'ai la derniere version de presta

[DevNet]

Bonjour,

L'upload d'image fonctionne pour les produits ?
Si oui, est-ce qu'elle est la taille de vos images pour les langues ?
Pouvez-vous transmettre les fichiers.

Etc..

Je pense que vous aurez plus de réponses en apportant plus d'éléments.

Bien cordialement

[legiux]

Bonjour, merci do'avoir répondu

dans le catalogue, je peux envoyer des images mais que des JPG, si c'est png ou gif, il reconnait pas, ou alors c'est interdit

et c'est pareil pour les images upload pour les langues.

[legiux]

donc comment faire