Compré plantilla addons y no me funciona

[Francisco]

Hola, todos decimos que somos nuevos en esto, tal vez sí o tal vez para esconder nuestras limitaciones, pero bueno; resulta que acabo de compra una plantilla "Fashion Style Shop Template" y he tratado de hacer el diseño de la misma, en localhots, para después subirla a mi hosting, pero ya instalada no tiene varias funciones; como añadir imagen, el botón parece normal pero al darle clic no hace nada. La plantilla que se visualiza en el navegador, no tiene los efectos de la que compre y que muestran en el catálogo, además que en los módulos no aparecen varios de estos de la plantilla original.

 

No la he instalado en el dominio para la que la compré, por miedo a que interfiera con la página que actualmente tengo, Sin embargo instalé prestashop 1.7.3.0 en otro dominio, subí la plantilla y pasa exactamente lo mismo.

 

Recurro a la generosidad y experiencia de los integrantes de este foro, para conseguir la solución.

Por último, para soporte viene un número; 1-888-947-6543. ¿Alguien sabe si existe atención telefónica en español?