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Groupes clients, réductions et soucis sur les factures


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Bonjour,

J'ai depuis quelques jours un souci avec la prise en compte des réductions accordées aux groupes de clients.

Exemple : lorsqu'un client faisant partie d'un groupe de client ayant droit à 20% de réduction passe une commande, les montants affichés sur le site et dans son panier sont les bons (donc avec les -20%). Le paiement est ok aussi.
Par contre dans l'arrière boutique, les montants affichés sont de 100% (y compris sur la facture).
Il y a donc un écart entre ce qu'indique la facture et la boutique (le mail reçu par le client est erroné aussi) et le paiement réellement effectué.

Une idée ?

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  • 2 weeks later...
  • 4 months later...

Bonjour,
Ayant eu le même problème avec le site d'une cliente, je me suis penchée dessus et j'ai trouvé la solution.
Le problème venait des produits déclinés. Apparemment c'est un défaut de thème. Il suffit juste de copier le fichier product.js du thème par défaut (on le trouve dans themes/prestashop) et de le mettre dans le dossier du thème utilisé.

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