[Résolu] Bloc categorie disparu, plus aucun produit de disponible .

[seabird]

Bonjour à tous,

J'utilise depuis plus d'un an prestashop que je trouve excellent. Merci à tous ceux qui le font évoluer.
Et la je me retrouve avec un gros problème.
En effet j'ai livré il y a 7 mois un site à un de mes amis. Il a un accès limité dans le back office pour ne pas faire de bêtises. Il n'a acces qu'a la partie catalogue, client, commande; transport.
Moi seul ai accès aux modules et configuration du site. ( depuis la mise en route je n'ai plus touché à rien).

Je viens de recevoir un mail de celui-ci me disant qu'il y avait un gros problème depuis hier.
En effet le bloc catégorie a totalement disparu, il n'y a plus les promotions, nouveaux produits, meilleurs ventes.
Lorsque je clique sur un des produits phares j'ai le message: "vous n'avez pas accès à ce produit "

Je vois bien les catégories dans le plan du site , mais lorsque je clique sur l'une d'elle, j'ai le message: "vous n'avez pas accès à cette catégorie".

Je ne vois pas trop ou est le problème.
Pour vous donner une idée, voila le site en question: http://www.promo-proteine.fr/

Si quelqu'un à quelque-chose à suggérer, je ne vois pas trop où regarder ?
Je peux essayer de remettre la base de données que j'ai sauvegardé il y a 3 mois. Mais bon si je peux faire autrement , j'aimerais autant.

Merci

Eric

[Patric]

Dans la configuration de chaque catégorie, est-ce que pour "Accès groupes", le groupe "Default" est bien coché ?

[seabird]

Tonnerre de brest, je viens de voir qu'il avait supprimé le groupe défaut pfffff

Je viens de le recréer en mettant l'ID à 1 dans phpmyadmin.
Par contre , il faut-il que je recoche pour chaque catégorie "acces groupe" défaut ???

Je viens de le faire pour 2 catégories, les promos , meilleurs ventes réapparaissent . par contre le block catégorie est toujours vide. Il y a quelque chose de plus à faire ?

Merci pour votre aide.

Eric

[Patric]

Elle n'apparaissent pas, même quand le client est simple visiteur (pas loggué ?).

Essaye peut-être de faire une install de la même version de Presta et de regarder dans la BDD ce qui peut être différent concernant les groupes.

[seabird]

Je viens de faire un test.
Lorsque je ne suis pas logué, le block catégorie est la mais vide.
Lorsque je me logue, le block catégorie est absent.

Edit:
C'est bon j'ai trouvé
dans ps_category_group il faut ajouter :
ID_category = 1 ( Accueil)
ID_group = 1

Les catégories sont revenues
Merci en tout cas , pour vos suggestions.

Je vais de ce pas supprimer l'accès au groupe à mon pote pour éviter une fois encore cette bétise :-P

[seabird]

Je viens de remarquer un autre problème suite à la suppression du groupe défaut.
Cela met vraiment le beans cette erreur.

Lorsque l'on n'est pas logué sur le front tout s'affiche correctement .

Par contre lorsque l'on se logue, le block catégorie est absent et lorsque l'on arrive au paiement , il est affiché "Aucun module de paiement n'a encore été installé."

Une idée de l'endroit à corriger dans la base ?

merci

Eric.



Edit:
Ca y est je pense avoir trouvé
dans ps_customer_group, j'ai tout rajouté à la main
id_customer ( chaque membre) id_group =1 (défaut)
ca a l'air de marcher

Par contre c'est bizarre , j'avais bien essayé de cocher le groupe défaut pour chaque membre dans le back office et apparemment ça ne marche pas.

[kidpaddle79]

En tout cas merci à nexcorner d'avoir exposé et trouvé la solution :-) .

Ma compagne avait fait la même chose sur notre site et plus personne ne voyais les catégorie :ahhh: .

Maintenant c'est résolue grâce à lui :down: