Commander ouvre une page : Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème.

[manzano]

Lorsque je passe une commande sur internet explorer : j'ai la page internet suivante qui s'ouvre
Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème. etc...
Le site http://www.apiman.fr

La personne qui m'a installé le module Atos est partie en vacances en me certifiant que tout fonctionnait....
Le site est en ligne depuis hier et je m'aperçois que la commande ne fonctionne pas.... Mon client est au courant du problème et j'ai besoin d'aide car ce n'est pas moi qui ai installé ce module et je n'ai aucune idée du comment ça marche....

Est ce que quelqu'un peut m'aider ?

[jeckyl]

Bonjour,

Avant de faire confiance à votre prestataire, faites des tests.

Votre certificat SSL est en anomalie, et cela n'a rien à voir avec le module ATOS.

Pour faire disparaitre ce problème il vous suffit d'aller désactiver le SSL dans vos préférences de votre backoffice.

[synapse38]

Coucou,

Un truc aussi, un certificat SSL met quelques jours pour "s'activer".

Je crois qu'il doit s'"auto-identifier" une fois en ligne pour boucler la boucle.

C'est ce qu'il m'est arrivé en tout cas. Une histoire de 48H.

A +++

[manzano]

merci à tous pour vos réponses, le problème est réglé.