IVA en transportistas

[jlabuelo]

Hola a todos. Tengo nuestra tienda en prestashop a punto de ser lanzada pero tengo dos fallos gordísimos que no doy arreglado y que sin ellos no podemos salir a internet.

a) El primero es que aunque configure la opción de Mail, en preferencias para acceder a una cuenta smtp de nuestro servidor de correo ( y que funciona en el outlook donde está instalado prestashop). No consigo que se envíe, ni recivir ninguna alerta de correo. El módulo de alertas de mails está correctamente configurado, los archivos del módulo mail en la carpeta "es".... pero es que es imposible!!!!. Por poner un ejemplo cuando un usuario quiere enviar un mail utilizando la sección de "contacto" de la tienda... Prestashop me manda al directorio home del apache!!!! eso si que ya no se por donde pillarlo.

El segundo problema es el poder desglosar las tasas en el precio del transporte de mercancías. Cuando un usuario añade un producto al carro, si luego quiere comprarlo, dependiendo de a que zona se envíe los costes por el envío son unos u otros. El problema es que prestashop no tiene en cuenta las tasas aplicadas al transportista y me muestra únicamente el precio sin tasas (el precio con tasas es exáctamente igual) con lo que el precio final a pagar (aceptamos pago por tarjeta) es incorrecto (al no llevar las tasas del transporte (IVA)) y el cliente paga menos de lo que finalmente es... Esto está muy bien para el cliente... pero a nosotros nos es un fastidios.


Venga a ver si alguien puede ayudarnos que esto está a punto a punto para salir!!!

Gracias

[4webs.es]

1- Si está correctamente instalado y funciona como toca, parece un problema de tu servidor, deberías contactar con tu proveedor de hosting.

2-Entiendo que lo que quieres hacer es sumar el iva al importe del envio pero desglosado, has probado a sumarle ese importe en la cesta? si lo que quieres es que se muestre y que se guarde el importe normal, con desglosarlo mediante una operación matemática no deberías tener problemas.