Prestamodules.com - Servizio Clienti

[disarci]

Leggiamo con dispiacere vari post di un cliente insoddisfatto dell'acquisto di nostri moduli. Nonostante siamo in ferie, ci sembra doveroso verso i nostri clienti ed amici fare qualche precisazione.
Questo cliente ha acquistato un modulo da noi rimborsato subito appena ci siamo accorti che il cliente non era in grado di gestirlo e quindi di utilizzarlo. Successivamente il cliente ha riacquistato il modulo richiedendo tutta una serie di personalizzazioni puntualmente eseguite, anche se sconsigliate. Il modulo e' quindi perfettamente funzionante ma, dopo l'ennesima richiesta, siamo stati costretti a mettere uno stop alle sue richieste, peraltro non concernenti direttamente il modulo. Non si tratta quindi di pubblicita' ingannevole da parte nostra, ma di richieste che niente hanno a che vedere con il modulo in questione che, tra l'altro, l'utente sta utilizzando.


Ringraziamo tutti coloro che in questi anni hanno scelto Prestamodules, sito di riferimento Prestashop in Italia ed i nostri moduli gratuiti o personalizzati.

L'equipe di Prestamodules.com

[AT&T]

Credo sia opportuno che tu risponda anche nel thread dell'utente per spiegare a chi legge come stanno le cose nel dettaglio.

Colgo l'occasione per dirti che ti ho inviato una mail con una richiesta