Caio Posted February 4, 2018 Share Posted February 4, 2018 Hola, Tengo un problema y es que en los módulos donde existen "tabs" o pestañas nunca termina de cargar el contenido, y por tanto no se pueden utilizar las pestañas de los módulos. El icono de prestashop (arriba a la izquieda) no deja de girar y girar, y se queda girando infinitamente y no termina de cargar la información completa de la página en el entorno de administración. Adjunto una imagen de dos ejemplos de módulos que utilizan este tipo de pestañas que no carga prestashop. gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
pepinca Posted February 4, 2018 Share Posted February 4, 2018 Quizás es un problema de un módulo instalado y no de PrestaShop? No reconozco ese modelo que se ve en tu pantalla. En debug que te indica? Mírate con Firefox o Chrome con consola de desarrollo que parte queda cargando... Así en texto y con el móvil poco más puedo ayudarte. Feliz domingo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Caio Posted February 4, 2018 Author Share Posted February 4, 2018 Hola Pepinca, El pantazallo muestra 2 módulos distintos, que usan el mismo tipo de pestañas. Por eso pienso que no es un problema de los módulos en sí, sino de de algo que se queda en bucle cuando existe un módulo que tiene ese tipo de pestañas. La prueba con otros navegadores da el mismo resultado. He probado con 3 o 4 distintos. El desarrollador de uno de los módulos me dijo que podía ser un problema de recursos del servidor, pero tengo un VPS 16 cores y 32GB que está consumiendo menos del 10% de sus recursos normalmente. Sobre lo del debug... Es una opción de prestashop o de los propios módulos? Gracias!! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted February 4, 2018 Share Posted February 4, 2018 Tienes un error de javascript. Mira la consola (Ctrl + Shift + J). 1 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
pepinca Posted February 6, 2018 Share Posted February 6, 2018 Cómo bien contento el compañero si hay un error en JavaScript, y DEBUG es de PrestaShop una opción que muestra errores que en modo normal no se ven. No sé explicarlo mejor. Suerte. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Code-Plus Posted February 6, 2018 Share Posted February 6, 2018 Buenas, aquí tienes como se activa el debug: https://www.prestashop.com/forums/topic/224525-how-to-turn-on-error-reporting-for-debug-information-blank-page-500-internal-server-error/ Saludos 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted February 6, 2018 Share Posted February 6, 2018 (edited) En 4/2/2018 a las 5:05 PM, Caio dijo: Hola Pepinca, El pantazallo muestra 2 módulos distintos, que usan el mismo tipo de pestañas. Por eso pienso que no es un problema de los módulos en sí, sino de de algo que se queda en bucle cuando existe un módulo que tiene ese tipo de pestañas. La prueba con otros navegadores da el mismo resultado. He probado con 3 o 4 distintos. El desarrollador de uno de los módulos me dijo que podía ser un problema de recursos del servidor, pero tengo un VPS 16 cores y 32GB que está consumiendo menos del 10% de sus recursos normalmente. Sobre lo del debug... Es una opción de prestashop o de los propios módulos? Gracias!! Debug Prestashop y Consola del navegador son dos cosas diferentes como te dice el compañero @pepinca Debug Prestashop: https://www.prestashop.com/forums/topic/232476-¿qué-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ Consola Navegador (Por ejemplo en Chrome) -> Botón derecho -> Inspeccionar elemento -> Console (o la abreviatura del teclado ( (Ctrl + Shift + J).) ) Edited February 6, 2018 by nadie (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Caio Posted February 7, 2018 Author Share Posted February 7, 2018 Buenas noches, Muchas gracias a todos por vuestra participación. Respecto al debug mode, aunque seguí los pasos y cambié el archivo config/defines.inc.php, a la hora de acceder a rendimiento>debug mode no me sale la opción para poder activarlo. Tengo Prestashop 1.6.1 Respecto a ctrl+maysc+J muestra un error de "contenido mixto". El caso es que hice un cambio que no sabía que podría afectar. Hice un cambio en el protocolo de ruta de acceso de http a https, y desde entonces empecé a acceder al admin panel desde https://www.......... Hablando con el soporte técnico de mi VPS me indicaron que probablemente los módulos tienen alguna configuración en sus archivos php que llaman a rutas http y al "llamar al contenido", aunque esta llamada se redireccione de http a https y el contenido se cargue en el servidor correctamente da este error en el navegador (chrome, firefox, etc). Me indicaron que habría que revisar los archivos de los módulos y verificar las rutas para modificarlas (a mano) una a una. Como solución temporal, en lugar de acceder al admin de mi web por https lo hago por http y no tengo problemas con el contenido mixto, con lo cual mientras tanto, y hasta que solucione el problema puedo utilizar ambos módulos, pero claro, esta solución es un parche temporal. Os adjunto las imágenes. slds y muchas gracias por vuestra ayuda! Caio Link to comment Share on other sites More sharing options...
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