Module Visiteur en ligne ne fonctionne pas

[guitou222]

Bonjour,

Je viens de faire passer mon site presta de la version 1.1 a la version 1.3.
Aujourd'hui le module visiteur en ligne ne fonctionne pas pourtant Le module récupération des données est bien activé.
Je précise qu'en meme temps j'ai changé de fournisseur d'acces (la propagation des DNS n'est pas encore terminée).

Merci de votre aide, car ce module est le plus important pour moi.

Guillaume

[guitou222]

Bonjour,

Vraiment personne ???

[prestamodules.net]

As tu essayé de renvoyer le module d'origine 1.3 car il y a quelques bugs lors des mises à jour en 1.3

[jeckyl]

Merci de votre aide, car ce module est le plus important pour moi.

Bonjour,

Sans donner de réponse à la question suite à la remarque précédente. J'aurais aimé savoir pourquoi ce module semble avoir autant d'importance pour votre activité ?

[guitou222]

Bonjour,

Comment trouver le module en 1.3 ?
Si quelqu'un que peux me l'envoyer..cela serait tres aimable.

Ce module est tres important afin de voir qui est sur mon site. Je sais qu'on peux utiliser google analytics, mais je trouve le module presta plus pratique. Si vous avez un autre moyen de suivre en temps réel de maniere précise le nombre de visiteurs en ligne, je suis preneur.

Merci

[jeckyl]

Bonjour,

Pour récupérer le module il vous suffit de télécharger l'archive de prestashop et de ne transférer que le module concerné.

Après, concernant le suivi en ligne des visiteurs c'est une fausse indication car vous avez aussi les robots qui sont considéré comme visiteurs ce qui ne vous intéresse pas vraiment.

Si vous souhaitez vraiment avoir une interaction avec vos visiteurs en direct vous pouvez passer sur des script comme Zopim qui vous permet de discuter avec vos visiteurs et clients en sachant d'où ils proviennent et la page qu'ils visitent.

[guitou222]

Merci.
Je ne chercher pas une interaction. Je sais également qu'il y a des robots. Mais ce qui m'interesse d'avantage, c'est de voir en direct la provenance de mes clients car je fais bp de pub sur de nombreux site.
Autre question : les robots peuvent ils remplir des panier ?

Merci

Guillaume

[guitou222]

Quel doivent etre les configurations des autorisations des fichiers statslive ?
Merci

[prestamodules.net]

je te le mets en pj

mailalerts.zip

[prestamodules.net]

Non c'est pas le bon moi c'était celui la qui bloquait

statslive.zip

[prestamodules.net]

Tous les fichiers des modules doivent etre en chmod 777

[guitou222]

Merci de vos réponses et de votre aide, mais cela ne fonctionne pas d'avantage.
J'ai installé ZOPIM, cet outils est TERRIBLE.
Avez vous constaté des bugs sur cet outil (uniquement sur les stats live)

Merci

[prestamodules.net]

Non je n'ai pas eu de problème sur ceci mais étant donné les bugs constatés, vous devriez reprendre tous les modules standards et les renvoyer sur le site via le ftp ceux de la version 3.1.

[guitou222]

Le faite de renvoyer tous les modules standard de PS 3.1, pourrait réparer le module "visiteur en ligne" ?

[prestamodules.net]

Apparement oui quand j'ai fais les mises a jour sur la boutique ou j'ai eu ce problème cela venait de 2 modules qui s'était mal installé les fichiers n'était pas complet.
Ce n'est peut être pas le même problème que tu as mais essaye ca te prends 2 mn et ca peut venir de la.

[kiamaru]

salut

as-tu trouver le problème pour le module de statlive?

idem pour moi, depuis le passage au 1.3.1

le module ne m'indique plus rien...