Tom4444 Posted January 24, 2018 Share Posted January 24, 2018 Bonjour, Ma cliente a effectué un remboursement partiel pour l'un des clients de sa société qui avait payé par carte bancaire (via le module de paiement CIC). Un avoir a bien été généré, cependant le client n'a toujours pas reçu son remboursement. Le remboursement se fait-il automatiquement ? Y'a-t-il quelque chose à faire pour rembourser le client ? À quoi le fait que le client n'ait pas été remboursé est-il du ? Merci d'avance pour vos réponses. Thomas Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted January 24, 2018 Share Posted January 24, 2018 Prestashop ne se connecte pas à votre banque à votre place. L'avoir ou remboursement est uniquement un document comptable et non une transaction. Vous devez rembourser le client depuis votre interface bancaire^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tom4444 Posted January 24, 2018 Author Share Posted January 24, 2018 Ok je comprends. Je te remercie pour ta réponse Eolia Link to comment Share on other sites More sharing options...
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