Eric Izgood Posted January 21, 2018 Share Posted January 21, 2018 Bonjour, Je n'arrive pas à créer un compte d'un client espagnol avec un numéro de TVA. Message : le service de validation du numéro TVA est indisponible (voir copie d'écran en annexe) J'ai bien évidemment vérifié le numéro donné par le client. Merci d'avance pour votre réponse si vous avez déjà été confronté au même problème. Cordialement, Eric Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted January 21, 2018 Share Posted January 21, 2018 Le service de validation c'est en fait VIES. Le serveur espagnol doit être en travaux du coup tu es bloqué, essaye de créer ce client depuis le back office. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric Izgood Posted January 21, 2018 Author Share Posted January 21, 2018 Merci mais comment créer un client en back office ? Désolé pour cette question basique ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric Izgood Posted January 21, 2018 Author Share Posted January 21, 2018 En fait, si j'essaye de créer une commande et donc d'ajouter une adresse en remplissant tous les critères, Prestashop ne me l'enregistre pas et mention : Vous devez ajouter au moins une adresse pour passer la commande. Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted January 21, 2018 Share Posted January 21, 2018 Désactiver la validation du numéro. Activer la vérification du numéro de TVA via le service web: NON Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric Izgood Posted January 21, 2018 Author Share Posted January 21, 2018 Merci mais on fait cela ou ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric Izgood Posted January 21, 2018 Author Share Posted January 21, 2018 Un grand merci ! J'ai pu désactiver la vérification du numéro de TVA via le service web et ainsi été en mesure de créer les adresses. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now