Import Modulo Prestamodules - Omissione di Requisiti Minimi - Pubblicità Ingannevole e Esperienza Negativa al 100%

[Guest]

Con sommo dispiacere mi trovo a dover raccontare la mia vicenda con Prestamodules ed il loro modulo import.

VErranno indicati dati di Fatto e opinioni personali.

Acquistato il modulo, denoto inizialmente disponibilità nel fornire assistenza nell'installazione e nella personalizzazione dello stesso.
Ma al primo problema:

1) Il modulo mentre carica va in errore 30 secondi e si blocca
2) non Carica tutto il listino di pix come invece doveva fare

Quindi in pratica, le due cose principali del modulo, non venivano svolte per quanto pagato.
Contattato il centro assistenza via skype, vengono a conoscenza che sono due persone a gestire, una delle quali non centra assolutamente niente con la società che installa il modulo, se non un rapporto di collaborazione, nella quale cosa assurda, non si hanno numeri di telofono per mettersi in contatto, e ancora piu grave, via skype non puo fornire info sul modulo perchè è stato creato dalla società in Francia che puo essere contattata solo via email.

Cosi invio le email per risolvere il problema e nn vengono piu risopste fino a quando non sono venuto a scrivere qui sul forum.
In quel momento come si è potuto vedere subito hanno risposto ed mi è stato effettuato il rimborso senza averlo richeisto.

Come mio diritto ho acquistato un prodotto ed hanno il sacrosanto dovere di fornirlo funzionante al 100% e non solo in parte.

Cosi riacquisto il modulo ed attendo l'installazione, segnalando i bug della versione precedente e che quindi andavano risolte.
Ma con grande sorpresa mi viene fornito dinuovo il modulo con questi bug, cosi chiedo spiegazioni che non arrivano.
La persona che ha fatto il modulo è andato in ferie dal 1 al 29 agosto, e la persona che è su skype non fornisce nessuna informazione.

Cosi l'unico modo per ottenere informazioni è quello di aprire una controversia con paypal, e naturalemnte, dalla francia in men che non si dica, risponde ai messai su paypal mentre per 5 giorni non si è degnato di farlo via email.

Su paypal si è difeso dicendo che ho un problema di Server e che il modulo necessita di requisiti minimi.

DAVVERO? E DOVE STA SCRITTA STA COSA?
Posto il ilnk del loro sito dove vendono il modulo e non è indicato da nessuna parte che il modulo necessita di requisiti minimi, quindi questa è assolutamente PUBBLICITà INGANNEVOLE. Il modulo deve funzionare con tutti i requisiti, visto che non vi è indicato.

http://www.prestamodules.com/prestashop/75-import-in-prestashop-automatico-cron-accessori-update.html
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Principali Funzioni:

* Import da csv con campi personalizzabili
* Import categorie, con creazione albero, aggiornamento e multi-categorie
* Import accessori, multi-accessorio, con update
* Import e creazione gruppi di accessori
* Import immagini, più immagini per prodotto
* Import e collegamento Tags
* Import e collegamento Produttore
* Conversioni immagini prodotti con file prestashop
* Conversioni immagini categorie
* Menù per svuotamento tabelle
* Eventuale import Descrizione da file html
* Gestione prodotti home
* Gestione campi Seo
* Gestione campi Offerta
* Conversione formati date


La contestazione su paypal l'ho chiusa confidando nella buona fede di queste persone e quindi pretendo che il modulo venga sistemato perchè la cosa è grave.

1) 10 giorni di perdita di tempo
2) Pubblicità ingannevole
3) Modulo non Funzionante
4) Non carica tutti i prodotti del listino

180 euro buttati?

Sta a voi dirlo, mentre io mi rivolgero' al mio legale chiedendo i danni per avermi Ingannato e non informato che occorrevano dei requisiti minimi.

Come appunto dico.

Si sentono tutti i padroni e grandi sistemisti solo per aver fatto un modulo per i prodotti di pix che tutti sanno che è di 24mila, non carica i prodotti interamente del listino di pix., è stralentissimo e non dipende certo solo dal server.

Faccio un esempio, se Malauguratamente doveste sbagliare il ricarico di un prodotto e doveste avviare il modulo, dovreste aspettare il giorno dopo (di notte) quindi 24 ore, prima di poter rimediare all'errore, per non rischiare di far bloccare il server su cui risiedete.

Quindi Perchè nella vendita del modulo non viene specificato il Requisito minimo???
TIpo dire, assicuratevi di avere al mento 10 gb sul server, anziche dire, con i soldi in mano, se lei acquista un server economico...

Il mio consiglio è NON COMPRARE QUESTO MODULO, se non si vuole rimanere a piedi senza assistenza e con i clienti che acquistano sui vostri eventuali errori, ed i clienti, chi vende elettronica lo sa come sono, non vogliono sentire ragioni sugli errori.

Fino a quando non faranno il loro dovere con questo modulo, cioè rimborsarmi, faro 'in modo di mettere a conoscenza tutta la rete e l'associazione dei consumatori italiani, affinchè che non vengano a trovarsi nella situazione in cui sono io.
Distinti Saluti
Lello