aucue indication que le code de réduction a bien été pris en compte

[USB83]

Bonjour,

 

Je veux offrir un cadeau aux clients dont la commande dépasse un certain montant.

j'ai créé une régle panier avec un code de réduction.

le problème est que les clients ajoutent le code de réduction, rien n'indique que ça a été pris en compte.

Ni un message de confirmation ni une ligne sur le panier ou sur le mail de récap quand la commande est validée.

 

Et du côté du backoffice aucun moyen de savoir si la commande comporte la régle panier ou pas..

 

Comment savoir si le code a été utilisé ou pas ?

et comment faire en sorte que le message qui dit que la promo a été prise en compte sur le panier ou le mail de confirmation ?

 

merci

Edited December 20, 2017 by USB83 (see edit history)

[Eolia]

Version de Prestashop ?

Car ce n'est pas normal, la réduction doit apparaitre.

[USB83]

Merci pour la réponse

Version 1.6.0.11

Je pense que c'est lié à la version. J'ai essayé en localhost avec 1.6.0.14 et ça fonctionne correctement, le produit offert apparaît sur le panier quand on met le code promo et que les conditions sont réunies.

Je devrais faire la màj pour mettre en place cette promo, mais j'ai peur que ça casse tout, surtout durant cette période 

Merci

 

[Eolia]

Ou alors vous avez un module qui bloque ou une erreur js en console. A contrôler