[PS 1.7] Tableau de bord, commandes validées

[XanatosFR]

Bonjour,

 

J'ai 9 commandes sur mon site e-commerce passées entre le 03 décembre & aujourd'hui.

Le tableau de bord indique n'afficher que les commandes « validés ». Il ne m'en affiche qu'une seule.

 

Sur mes 9 commandes :

• 1 commande a le statut « Paiement Accepté »
• 8 commandes ont eu le statut « Paiement Accepté » PUIS « Commande en cours de traitement »

 

A quel moment ou avec quels statuts une commandes est considéré comme validée ?

Si j'indique à PrestaShop que les 8 commandes sont en cours de traitement c'est bien parce que j'ai reçu le paiement, ça ne me semble pas logique de ne pas les prendre en compte dans les statistiques.

 

En vous remerciant 

[Eolia]

Est ce que votre statut "En cours de traitement a les cases "considérer comme validée" et "Marquer la commande associée comme payée" cochées ?

[XanatosFR]

Bon je me trouve bête de ne pas avoir cliquer sur « Modifier » pour l'état en question, n'ayant pas pensé qu'il y aurait plus de détails.

Effectivement ce n'était que ça, mes commandes remontent bien dans les statistiques.

 

Merci beaucoup pour votre retour rapide et efficace !