problème redirection tunnel paiement

[vaness87]

Bonjour,

 

J'ai un souci dans le tunnel de paiement sur mon site web. Au moment de rentrer l'adresse, on devrait être redirigé vers l'étape suivante soit choisir le mode livraison mais au lieu de ça le client est basculé sur son compte avec son bloc adresse récap. On est alors sorti du panier et du process d'achat, ce qui conduit à des abandons de panier. Une idée pour débloquer cette redirection et enchainer l'étape adresse avec l'étape livraison?

 

Version Prestashop : 1.7.1

Merci beaucoup 

Edited December 6, 2017 by vaness87 (see edit history)