Ordini da backoffice e pagamento dal pannello cliente

[martoneg]

Buonasera a tutto il Forum

Gestiamo un sito in PS v 1.6.1.7 con template "Organica".

Il gestore dello shop esegue degli ordini in Backoffice su clienti esistenti.

Dopo aver completato la scelta cliente > prodotto > metodi di spedizione >> si sceglie il Pagamento via PAYPAL (configurato e perfettamente funzionante negli ordini da frontoffice) e si seleziona lo stato "Awaiting PayPal payment" (questo stato e settato su INVIA UNA EMAIL AL CLIENTE)

Fin qui tutto ok.. ma il pagamento come lo si fa?

Il cliente dovrebbe ricevere/visualizzare/avere il Link per pagare su PAYPAL così come scelto dall'ordine creato in backoffice.. MA nel pannello cliente non vi è traccia del Link per effettuare il pagamento.. Nell'account cliente viene visualizzato l'ordine con lo stato "Awaiting PayPal payment" e non c'è nessun link per far pagare il cliente.

 

E' una impostazione del PS oppure c'è un bug di qualche tipo?

Come si può far visualizzare tale link per il pagamento in sospeso?

Grazie per l'aiuto e gli eventuali suggerimenti pratici su come far eseguire tale operazione al cliente