Problème d'affichage des vignettes couleurs

[bleuetclaymentine]

Bonjour

 

J'ai des produits ayant plusieurs déclinaisons et j'ai un problème concernant l'affichage de mes vignettes couleurs dans les différentes catégories 

 

Si je vais dans Préférences => Produits et que j'enregistre simplement l'onglet "Produits (général)" j'ai à nouveau bien mes vignettes mais pour un temps très limité, elles disparaissent au bout de quelques minutes

 

J'ai également remarquer qu'elles n'apparaissent jamais sur les produits situés sur la page d'accueil, est-ce normal ?

 

Par contre dans les fiches produits aucun soucis, elles sont toujours la.

 

J'ai fais une mise à jour de prestashop vers 1.6.1.17 mais rien n'a changé 
 

Je vous mets le lien vers mon site si vous avez besoin  https://bleuetclaymentine.com/fr/

J'ai le thème de base de Prestashop 

 

J'espère que vous pourrez m'aider ! merci 

[bleuetclaymentine]

personne pour m'aider ? 

[Ariane Web et Plus]

C'est un bug connu de prestashop, je ne l'ai plus en tète mais vous devriez facilement le trouver. Activez le debug et repérer l'erreur générée et faites une recherche sur cette erreur.

 

Bonne journée

[bleuetclaymentine]

merci, j'ai testé mais je ne vois pas de message d'erreur... 

[Ariane Web et Plus]

Vous avez activé le debug ? Il n'y a pas une petite erreur à la place des vignette de couleur ? (celle qui ne fonctionne pas).

C'est sur la pages catégorie l'erreur, sur la page d’accueil c'est normal qu'elles n'apparaissent pas.

Edited October 10, 2017 by Ariane Web et Plus (see edit history)

[bleuetclaymentine]

Oui c'est bien dans les pages catégories que je regarde, pas d'erreurs et pas de vignettes couleurs... 

Pourtant elles sont bien présentes dans les fiches produits et si dans mon back office je clique sur enregistrer (sans rien modifier) dans Préférences => produits elles réapparaissent sur mes pages catégories pour quelques minutes et disparaissent... 

J'ai activé le mode debug comme ceci : 

 

 

 

Le fichier à modifier est "defines.inc.php" qui se trouve également dans le répertoire "/config" sur votre FTP.

Cherchez la ligne : define('_PS_MODE_DEV_', false); 

Et remplacez là par : define('_PS_MODE_DEV_', true);