Stormy Posted September 15, 2017 Share Posted September 15, 2017 Bonjour, Je suis sous prestashop 1.6 avec la dernière MAJ Je propose sur mon site 2 transporteurs. Lorsque un client navigue en tant que visiteur, ma boutique n'affiche pas dans le panier le transporteur par défaut que je voudrais. Même si je désactive le transporteur que je ne veux pas qu'un visiteur voit, ça ne me propose pas le bon transporteur mais aucun frais de port n'est proposé. Comment faire svp pour modifier le transporteur par défaut d'un visiteur? Merci pour votre aide. Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted September 15, 2017 Share Posted September 15, 2017 Vérifie l'association transporteur groupe Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stormy Posted September 15, 2017 Author Share Posted September 15, 2017 Bonjour, Je l'ai déjà vérifier sans succès. Même si je désactive le transporteur par défaut actuel aux visiteurs, dans le panier je n'ai plus de transporteur proposé à un visiteur alors que j'ai un autre transporteur actif. Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted September 15, 2017 Share Posted September 15, 2017 Et dans Transport > Préférences ? 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stormy Posted September 15, 2017 Author Share Posted September 15, 2017 Bonjour, Non rien n'y fait. La partie que vous m'indiquez est faite pour les inscrits et fonctionne très bien. J'ai le soucis seulement pour les visiteurs non inscrit. Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted September 15, 2017 Share Posted September 15, 2017 Ah bon, j'en doute mais je vais vous croire. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stormy Posted September 15, 2017 Author Share Posted September 15, 2017 Bonjour, Il me semble avoir lu cette info...mais bon effectivement je me trompe peut être Quoi qu'il en soit de ce coté c'est paramétré comme je le souhaite sans problème. La chose que je trouve bizarre c'est que si je désactive le transporteur qui est donné par défaut aux visiteurs Prestashop ne le remplace pas par l'autre. Il supprime simplement les frais de port dans le panier des visiteurs. Les 2 transporteurs sont actif et visible par les visiteurs. Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted September 15, 2017 Share Posted September 15, 2017 Peut être un, soucis d'incohérence. Il est vrai que cela devrait être pris en charge le choix d'un utilisateur de désactiver le transporteur qu'il a défini par défaut. Mais bon, à vous lire vous avez défini un transporteur par défaut et ce n'est pas celui-ci qui est proposé aux visiteurs. Mais lorsque vous parlez de visiteurs, est ce vous qui vous déconnectez et qui n'avait pas accès ou une personne extérieur, jamais connecté ? Car peut être est ce du simplement à une information stocké dans un cookie, donc vous pourriez déjà effacer tous les cookies liés à votre navigateur pour éliminer ce point. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stormy Posted September 15, 2017 Author Share Posted September 15, 2017 Bonsoir, J'efface régulièrement les cookies surtout après une modification sur mon site. Le problème est toujours la. En tout cas merci pour votre aide. Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PF22 Posted September 27, 2017 Share Posted September 27, 2017 Salut à tous. J'ai exactement le même problème. Malgré plusieurs transporteurs définis, un seul (qui n'est pas celui par défaut) apparait pour les visiteurs. Et si je le désactive, aucun transporteur n'est alors défini et donc les frais de port sont à zéro pour un visiteur... Une idée ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted September 27, 2017 Share Posted September 27, 2017 Si tu as exactement le même problème, alors applique exactement la même recherche de panne. Et à la fin tu as exactement la même réponse de notre part, il faut aller voir ce qui cloche spécifiquement dans le shop Link to comment Share on other sites More sharing options...
PF22 Posted September 27, 2017 Share Posted September 27, 2017 Comme Stormy ça n'a exactement pas marché pour moi, toujours le même problème. On dirait qu'il y a un seul transporteu définit pour le gorupe visiteur quoi que je fasse. Je suis allé voir dans la table correspondant mais tous les transporteurs sont bien défini pour tous les groupes. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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