Notification par mail

[CreaForWeb]

Bonjour à tous,

 

Cela fait des jours et des jours que je cherche en vain ! Pourriez-vous m'aider ?

 

J'ai configuré le formulaire de contacts : http://www.dewittevermeeren.be/index.php?controller=contact

Tout se passe bien à part que je ne reçois pas de mails !!! Sauf le mail pour la personne qui écrit arrive bien...

Mais ils sont bien stockés dans paramètres avancés > Email.

TESTEZ VOTRE CONFIGURATION E-MAIL fonctionne très bien.

Dans clients > contacts, j'ai même testé avec plusieurs adresses différentes !

 

Avez-vous une idée ?

Merci d'avance

 

Voici une liste d'informations importantes à préciser :
Type d’install (nouvelle/MàJ) : nouvelle
Version de PS : 1.6.1.12
URL du site concerné : http://www.dewittevermeeren.be
Thème (défaut/perso) : défaut
Code (original/modifié) :
Hébergement : behostings.be
Version de PHP :  ???
Version de MySQL : ??? 
Navigateur(s) concerné(s) : Tous ! 

 

[Matt75]

Salut,

 

Envoi un mail de test à l'adresse indiquée sur cette page : https://www.mail-tester.com

Tu devrais avoir des infos supplémentaires.

 

Les formulaires de contact de Prestashop sont ciblés par une campagne de spam ces derniers temps, de nombreux sites se font donc blacklisté au niveau de leur serveur d'envoi de mail.

 

À+

[CreaForWeb]

Bonjour,

J'ai fait ce que vous m'avez conseillé même si je ne pense pas que c'est le problème...

Quand j'envois un mail en renseignant mon adresse dans le formulaire de contacts, je reçois bien la copie de mon envois (comme si j'étais client), mais je ne reçois pas le mail qui contient le formulaire complété par le client.

J'espère que je me suis fait comprendre ;-)