Probleme statut facture

[GIGA77]

Bonjour,  je viens d'upgrader prestashop 1.4 vers 1.6

 

Maintenant j'ai un problème de génération de facture dans le BO avec certains clients.

Cela se produit avec les nouveaux et les anciens clients. Alors je n'arrive pas à comprendre pourquoi ça fonctionne pour certains et pas pour d'autres.

 

Pas  de facture dans le bandeau de la commande  qui affiche "PAS DE FACTURE

Le statut est correct et j'ai activé:

- Marquer la commande associée comme payée et valider la commande

- Considérer la commande associée comme validée.

 

J'ai remarqué que ce problème pourrait avoir un lien avec lien avec le message

"État de commande non valable."

J'ai regardé le log et j'ai un code erreur "0x 0"

 

Si vous avez une idée...

Edited September 9, 2017 by GIGA77 (see edit history)

[doekia]

Quelle version vers quelle version?

Après avoir réajusté les statuts, as-tu remis la commande dans le statut en attente de paiement et à nouveau dans le statut "paiement accepté"? Prestashop n'opère qu'au changement de statut

[GIGA77]

Oui même si je rechange le statut de en attente de paiment à payé, la barre en haut indique toujours "PAS DE FACTURE"

Pourtant la facture est bien présente dans "DOCUMENTS"

[doekia]

Le cheval nous voit plus grand que nous sommes avec son oeil. Ce n’est que grâce à cela que nous l’avons domestiqué.